Helder Ginez
Assistente Digital Freelancer
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Sobre
Sou um profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte remoto, atuando em home office e também presencialmente. Tenho facilidade de comunicação, organização e resolução de demandas, sempre focado em oferecer um atendimento ágil, humanizado e de qualidade através de canais digitais.
Experiência
Possuo experiência em atendimento ao cliente, vendas, marketing e operações de loja virtual. Atuei no suporte por e-mail, chats, WhatsApp, chatbots e plataformas CRM, realizando acompanhamento de solicitações, esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes. Tenho familiaridade com rotinas de atendimento remoto e foco na satisfação e fidelização do cliente.
Formação
Superior incompleto- Área Comunicação
