Astar Silva Gdinho

Profissional comunicativo, organizado e com experiência em atendimento ao cliente, vendas, prospecção e relacionamento com clientes. Possuo formação superior em Administração de Empresas e experiência profissional nos segmentos de atendimento, varejo e mercado imobiliário, desenvolvendo habilidades de negociação, identificação das necessidades dos clientes, apresentação de produtos e acompanhamento de vendas. Tenho interesse em atuar no setor de turismo, contribuindo para oferecer um atendimento consultivo e personalizado, auxiliando cada cliente na escolha das melhores opções para sua viagem e proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda.

Atendimento ao cliente - MrJack

(2025-01 - 2026-01)

• Atendimento presencial e identificação das necessidades dos clientes
• Apresentação de produtos e orientação na escolha das melhores opções
• Suporte durante o processo de compra e pós-venda
• Organização, controle e reposição de estoque
• Conferência e organização de mercadorias
• Apoio em rotinas administrativas e operacionais
• Desenvolvimento de relacionamento com clientes para proporcionar uma experiência de compra positiva

Atendimento ao cliente - Restaurante Borges

(2022-01 - 2025-01)

• Atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp
• Recepção e orientação dos clientes
• Atendimento no balcão e operação de caixa
• Atendimento e acompanhamento das mesas no salão
• Comunicação direta com clientes e equipe
• Identificação das necessidades dos clientes e resolução de demandas
• Organização e acompanhamento das atividades de atendimento

Corretor Imobiliário - MyBroker

(2020-01 - 2022-01)

• Atendimento e relacionamento com clientes
• Prospecção e captação de novos clientes
• Identificação das necessidades e perfil de cada cliente
• Apresentação de imóveis de acordo com as necessidades identificadas
• Acompanhamento de clientes durante visitas
• Negociação e venda de imóveis
• Acompanhamento do processo de compra até a conclusão da negociação
• Participação em palestras e treinamentos de vendas
• Desenvolvimento de estratégias de relacionamento e prospecção de clientes

Ensino médio - Colégio Aprov

Ensino superior - Administração de Empresas - Universidade Anhanguera

Inglês - InHouse Idiomas