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Auberto Dos Santos

Auberto Dos Santos

Gestão Comercial | Atendimento| Telemarketing.....

Talento
Maceió, MaceióMembro desde 30 de abril de 2023
Gestão ComercialAtendimentoTelemarketing.....
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Sobre

Sou um profissional na área de Gestão Comercial | Atendimentoao cliente | Subgerente | Telemarketing | Escritorio, com anosde experiência trabalhando em empresas dos segmentos desuplementação, moda, construção, escritório e pessoas.Atuação direta nas rotinas citada acima.Consigo me adaptar a novas funções.

Experiência

Atlântica Motos- Honda( supervisor de vendas) Reuniões Matinais: Alinhamento de metas do dia, conferência sobre novos modelos em estoque e motivação do time.

Treinamento Contínuo: Identificar falhas no processo de venda e realizar simulações para melhorar a abordagem técnica sobre motores e tecnologias das motos.

Acompanhamento de Atendimento: Observar o vendedor durante a negociação para fornecer feedback imediato ou intervir em grandes contas.

Controle de Metas e Indicadores (KPIs)

A rotina envolve o monitoramento constante de sistemas de CRM para analisar: Volume de Vendas: Comparativo entre motos zero km e semi-novos. Taxa de Conversão: Relação entre o número de visitantes na concessionária (ou leads digitais) e vendas fechadas.

Consórcios e Financiamentos: Monitorar a venda de planos de consórcio, fundamentais para o faturamento de médio prazo em concessionárias de motos.

Gestão de Estoque: Verificar a disponibilidade de modelos mais procurados e organizar o showroom.

Vendas Externas e Eventos: Estruturar e acompanhar ações em feiras, eventos do segmento ou visitas a clientes corporativos (frotistas).

Interface com Pós-Venda: Garantir que a entrega técnica da moto seja feita com qualidade, integrando-se com a oficina e o setor de peças.

Formação

Faculdade ( UNIFATECIE) Gestão comercial

Competências

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