Bárbara Gonçalves

Sou cirurgiã-dentista com especialização em MBA em Gestão de Clínicas e Consultórios e mais de seis anos de experiência em atendimentos clínicos, avaliação, negociação e planejamento de tratamentos odontológicos em diversas áreas como; cirurgia, implantodontia, ortodontia,

odontologia digital, dentística, prótese e prevenção. Atuei na Sorrisus Franchising, uma rede de clínicas odontológicas com mais de 60 unidades franqueadas, onde fui coordenadora técnica e de operações, além de responsável pela unidade clínica própria da franqueadora.

Desenvolvi e implementei ferramentas e indicadores para medir o desempenho da rede, mapeei oportunidades, criei ações e potencializei resultados. Também atuei no projeto de branding da marca, com análise de cenários e pesquisas para mudança e crescimento. Além disso, fui gerente de projeto na troca e implantação do novo sistema operacional da unidade própria.

Minha missão é contribuir para a excelência e a inovação na odontologia, com foco na satisfação dos pacientes e dos dentistas parceiros. Para isso, utilizo minhas competências em gestão de processos, estratégia comercial, marketing local, treinamento de equipes e avaliação de KPI’s. Sou apaixonada pelo que faço e tenho como objetivo me aperfeiçoar constantemente na minha área de atuação.

– Odonto Special, Belo Horizonte/MG: Janeiro 2024 – Maio 2024

Cargo: Cirurgiã-dentista responsável técnica da unidade Santo Agostinho.

Planejamento da demanda de atendimentos, gestão e treinamento da equipe técnica além da gestão dos insumos odontológicos.

Participação ativa nas reuniões de planejamento estratégico junto aos gestores da clínica.

Planejamento e acompanhamento de todos os tratamentos clínicos dos pacientes.

– Due Clinic Odontologia e Face, Belo Horizonte/MG: Junho 2023 – Agosto 2023

Cargo: Gerente clínica e Cirurgiã-dentista clínica geral

Responsável por desenvolver protocolos e procedimentos para melhorar a produtividade da equipe, projetar e implementar estratégias de negócios para ajudar a clínica a cumprir as metas organizacionais, realizar a gestão de materiais e do estoque além de negociação de valores e fechamento de contratos.

– Sorrisus Franchising, Belo Horizonte/MG: Março 2020 – Junho 2022

Cargo: Cirurgiã-dentista clínica geral e Coordenadora técnica e de operações de franquias da rede

Responsável pelo desenvolvimento de ferramentas e criação de indicadores para medição do desempenho da rede, mapeamento de oportunidades, criação de ações e potencialização de resultados;

• Atuação no projeto de branding da marca Sorrisus (gerente de projeto) com análise dos cenários atuais e pesquisas para mudança e crescimento da nova marca. Análise dos processos e propostas de mudanças para aumento de produtividade;
• Implantação de fluxo de operações;
• Dentista responsável técnica da unidade clínica própria da franqueadora.

– OdontoCompany (Unidades Barreiro e Centro), Belo Horizonte/MG: Março de 2018 a Janeiro 2020

Cargo: Cirurgiã-dentista clínica geral e Avaliadora

Responsável pela elaboração do plano de tratamento dos pacientes, com negociação de valores e fechamento de contratos. Realização de atendimentos clínicos nas áreas de cirurgia, dentística estética e restauradora, odontopediatria, prevenção e atendimentos de emergência.

– Clínica Unnir, Santa Luzia/MG: Agosto de 2017 a Março de 2018

Cargo: Cirurgiã-dentista clínica geral e Avaliadora

Responsável pela elaboração do plano de tratamento dos pacientes, com negociação de valores e fechamento de contratos. Realização de atendimentos clínicos nas áreas de cirurgia, dentística estética e restauradora, odontopediatria, prevenção e atendimentos de emergência.

– Especialização em MBA em Gestão de Clínicas e Consultórios – Pontifícia

Universidade Católica de Minas Gerais (2022)

– Aperfeiçoamento em Cirurgia Oral Menor – Pontifícia Universidade Católica de

Minas Gerais (2018)

– Graduação em Odontologia – Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

(2017)

CRO MG - 49312