Bárbara Lavínia

Iniciando no mundo da Gestão da Tecnologia da Informação, sendo responsável pelas etapas de desenvolvimento de produtos digitais, planejando e executando estratégias para gerar valor e soluções, entendendo as necessidades dos usuários com times comerciais, Atendimento e pesquisa com usuários alinhamento das interfaces dos produtos e suas jornadas juntamente juntamente com toda equipe. Atuar como gestora da infraestrutura lógica e física e dos serviços relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação, mantendo a satisfação dos usuários e clientes dos serviços.

Passei 1 ano trabalhando como assistente de escritórios administrativo .fui responsável por auxiliar em diversas tarefas administrativas, como o controle de arquivos e documentos, atendimento telefônico e presencial, organização de agenda, elaboração de relatório, Aprendi a lidar com diferentes softwares e ferramentas de gestão, a trabalhar em equipe, a ter organização e disciplina para cumprir prazos e metas protegidas. Passei 4 anos como em telemarketing, durante minha experiência desenvolvi habilidades importantes como comunicação clara e objetiva, persuasão, capacidade de lidar com objeções, empatia e trabalho em equipe.

Fui responsável por realizar ligações para clientes em potencial, oferecendo produtos e serviços, tirando dúvidas, solucionando problemas e buscando sempre a satisfação do cliente

Atualmente curso faculdade na UINITER de Gestão da Tecnologia da Informação