Auxiliar Administrativo (Auxiliar de Escritório em Geral)
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Cargo de auxiliar administrativo, onde a principal responsabilidade é atender e acolher os pacientes que chegam ao posto com cordialidade e eficiência, realizando o registro dos dados dos pacientes, como nome, idade, endereço e motivo da consulta, localizando assim o prontuário físico e digital para que essas informações fiquem disponíveis aos profissionais de saúde e os auxiliem durante o acolhimento. Outras atividades exercidas são a dispensação de passe saúde mediante a apresentação de agendamento, anotando assim os dados do paciente e local da consulta para envio posterior de tabela de controle para a Secretaria de Saúde, recebimento e envio de documentos diversos, agendamento de exames diversos, cuidados com encaminhamentos de consultas mensais no geral após lançamento em sistema e cadastramento em tabela - redigida por mim. Cuidados gerais com prontuários físicos como arquivamento e organização segundo a comissão de prontuários - da qual faço parte.
Tarefas gerais com o Pacote Office como apoio à equipe como criação de documentos, tabelas, e-mails. Tarefas gerais de softwares específicos como Delphi, onde cadastro pacientes para criação de matrícula, imprimo exames de pacientes para avaliação médica; Vivver, onde agendo exames e procedimentos para pacientes; PEC, onde cadastro os atendimentos diários para acolhimentos da equipe de saúde e realizo cadastros caso se faça necessário. Realizo também o controle de estoque de materiais de escritório e impressos e faço o pedido mensal dos produtos necessários entre outras atividades diárias que auxiliam no bom andamento da unidade de saúde.
Auxiliar Administrativo (Auxiliar de Escritório em Geral) - OSS Pirangi - Botucatu
(2017-04)
Cargo de auxiliar administrativo, onde a principal responsabilidade é atender e acolher os pacientes que chegam ao posto com cordialidade e eficiência, realizando o registro dos dados dos pacientes, como nome, idade, endereço e motivo da consulta, localizando assim o prontuário físico e digital para que essas informações fiquem disponíveis aos profissionais de saúde e os auxiliem durante o acolhimento. Outras atividades exercidas são a dispensação de passe saúde mediante a apresentação de agendamento, anotando assim os dados do paciente e local da consulta para envio posterior de tabela de controle para a Secretaria de Saúde, recebimento e envio de documentos diversos, agendamento de exames diversos, cuidados com encaminhamentos de consultas mensais no geral após lançamento em sistema e cadastramento em tabela - redigida por mim. Cuidados gerais com prontuários físicos como arquivamento e organização segundo a comissão de prontuários - da qual faço parte.
Tarefas gerais com o Pacote Office como apoio à equipe como criação de documentos, tabelas, e-mails. Tarefas gerais de softwares específicos como Delphi, onde cadastro pacientes para criação de matrícula, imprimo exames de pacient
Monitor de Atendimento - Ultracenter - Botucatu
(2015-11 - 2017-03)
Cargo de monitor de atendimento, onde monitorava as equipes de atendimento telefônico, avaliando e acompanhando ligações, pontuando e fazendo marcação em planilhas de monitoramento - desenvolvidas ou aperfeiçoadas por mim - onde as mesmas forneciam informações para aplicação de feedback para os supervisores de equipe. Aplicava também o feedback, tomando as medidas necessárias para a melhoria de atendimento durante as ligações, acompanhando as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio (contratos atendidos na empresa. Ex: Vivo, Claro etc).
Telefonista - Ultracenter - Botucatu
(2015-01 - 2015-11)
Cargo de telefonista, onde ocorria constante contato indireto com o público em geral, exigindo um posicionamento profissional composto por flexibilidade na comunicação verbal falada, resolução de problemas em curto espaço de tempo e cordialidade.
Menor Aprendiz (Auxiliar de Escritório em Geral) - Sabesp - Botucatu
(2010-06 - 2012-06)
Cargo de menor aprendiz, que compreenderam tarefas de informática, recebimento e envio de entregas, cuidados em geral com documentos desde o arquivamento até preenchimento de protocolos e dobradura de desenho técnico.
Ensino Médio Completo - Escola Estadual Cardoso de Almeida (2010 - 2013)
Centro de Treinamento Luiz Massa - Senai (2010 - 2012)
