Ampla experiência na área de Saúde Suplementar ANS
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Profissional com ampla experiência nas áreas de relacionamento com o cliente, serviços operacionais, processos, capacidade analítica, foco em resultados e satisfação dos clientes. Experiência na área de saúde suplementar, com foco no seguimento regulatório. Organização e disciplina para trabalhar com diversas atividades simultaneamente.
Experiência na operadora Unimed Leste Fluminense na área de Assistente Regulatório.
Realizava toda tratativa ANS (Agência Nacional de Saúde) desde a compreensão da demanda a resolução final junto a Agência Nacional de Saúde. Obtenção dos subsídios junto as áreas relacionadas e fornecimento de subsídios quando solicitados.
Upload no site da ANS da resposta final, referente a tratativa realizada pela operadora.
Contato com os beneficiários, quando necessário, para orientação e explicação da demanda.
Manutenção do cadastro (digitação) da operadora de saúde e acesso ao site CADSUS para pesquisas e inserir informações relevantes dos beneficiários da operadora.
Estágio no Sindicato dos Rodoviários do Rio de Janeiro, na área de Direito, onde realizava o primeiro atendimento trabalhista, coletando dados dos associados para pretensão de futura ação.
Atendimento ao público e telefônico nos postos de atendimento ao cidadão - Detran.
Ensino superior completo - Direito.
Universidade Estácio de Sá.
Pacote Office.
Normas Regulatórias e Regras dos demais órgãos de Defesa do Consumidor;
Complementar FGV Online em Sustentabilidade no dia a dia: Orientação para Cidadão; Complementar FGV Online em O Juiz e a Ética.
