Bárbara Souza

Profissional com experiência em educação corporativa, treinamento e desenvolvimento de conteúdo educacional, atuando na análise de necessidades de aprendizagem, estruturação de trilhas e desenvolvimento de soluções alinhadas aos objetivos do negócio. Ao longo da trajetória, conduzi projetos de capacitação para diferentes segmentos, incluindo atuação como supervisora de equipe de conteúdo, sendo responsável pela organização das entregas, desenvolvimento de materiais educacionais e garantia da qualidade e aderência das soluções de aprendizagem. Tenho experiência em design instrucional, desenvolvimento de treinamentos técnicos e comportamentais, criação de conteúdos para diferentes formatos de aprendizagem e colaboração com áreas e lideranças para identificação de necessidades, melhoria contínua e evolução das iniciativas de treinamento.

Também atuei com acompanhamento da efetividade das ações de aprendizagem por meio de feedbacks, indicadores de treinamento e análise de aderência das soluções às necessidades do negócio, apoiando ajustes e melhorias contínuas. Possuo experiência com utilização de LMS para organização e gestão de conteúdos, treinamentos e jornadas de aprendizagem, além do uso de IA generativa e ferramentas digitais para otimização da experiência de aprendizagem e produção educacional.

Supervisão de Conteúdo e Projetos Educacionais at Reciclare Qualidade e Treinamento (2018-05 – 2026-04)

• Liderança de equipe de conteúdo, acompanhando entregas, qualidade dos materiais e alinhamento às necessidades de negócio e aprendizagem.
• Estruturação de trilhas de aprendizagem e desenvolvimento de treinamentos técnicos e comportamentais para diferentes públicos e segmentos.
• Condução de análise de necessidades de treinamento (LNT) junto às áreas e clientes para desenvolvimento de soluções educacionais aderentes aos objetivos organizacionais.
• Desenvolvimento de conteúdos educacionais utilizando princípios de design instrucional, andragogia e metodologias de aprendizagem.
• Planejamento e organização de cronogramas, fluxos de produção e iniciativas de capacitação.
• Criação e adaptação de conteúdos para formatos digitais e iniciativas de eLearning.
• Utilização de LMS para organização de treinamentos, conteúdos, jornadas de aprendizagem e acompanhamento das iniciativas educacionais.
• Acompanhamento da efetividade das soluções de aprendizagem por meio de feedbacks, indicadores de treinamento e aderência às necessidades do negócio, apoiando melhorias contínuas.
• Facilitação de oficinas internas e apoio à capacitação de equipes e profissionais envolvidos nos projetos educacionais.
• Atuação em parceria com áreas multidisciplinares para desenvolvimento de soluções de aprendizagem e melhoria contínua dos processos.
• Utilização de ferramentas digitais, IA generativa e plataformas de conteúdo para otimização da experiência de aprendizagem e produção educacional.

Analista de Treinamento Jr at Atento Brasil S/A (2011-06 – 2018-04)

• Formação de novos colaboradores
• Capacitação continuadas
• Treinamentos técnicos
• Treinamentos comportamentais com foco em melhoria de indicadores operacionais

Graduação in Comunicação Social – Publicidade e Propaganda – Universidade Nove de Julho (2012-07 – 2016-12)

Pós Graduação in UX e Design de Produtos Digitais – PUC Minas (2025-01)