Barbara Xavier
Líder de Treinamento
Talento
RemotoMembro desde 28 de maio de 2026
Disseminação de processos e boas práticas de atendimentoSuporte administrativo e operacionalAnálise e tratamento de demandasResolução de problemasPacote Office
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Disseminação de processos e boas práticas de atendimentoSuporte administrativo e operacionalAnálise e tratamento de demandasResolução de problemasPacote Office
Sobre
Atuar na área de Atendimento ao Cliente.
Experiência
Líder de Treinamento at Teleperformance (2026-01 – Present)
- Condução de treinamentos e capacitações para equipes.
- Apoio na disseminação de processos e boas práticas de atendimento.
Agente de Backoffice (BKO) at Teleperformance (2025-01 – 2026-01)
- Suporte administrativo e operacional.
- Análise e tratamento de demandas internas.
Assistente Administrativo at Correios (2022-05 – 2023-05)
- Apoio às rotinas administrativas.
- Atendimento e suporte às demandas operacionais.
Representante de Atendimento at VIK Teach
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, visando a fidelização e satisfação com a empresa
- Identificação e resolução de problemas de clientes, fornecendo soluções eficazes
Formação
Psicologia – UNIASSELVI
Recursos Humanos – Cruzeiro do Sul
Assistente Administrativo – SENAI
Competências
Líder de Treinamento
