Beatriz de Souza

Administrativo / Facilities / Atendimento

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 15 de julho de 2024

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Sobre

Formada em técnica em Administração desde 2014. Possuo ótimos conhecimentos do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Possuo experiência com atendimento ao cliente e parceiros via telefone, WhatsApp e pessoalmente para sanar dúvidas e resolver problemas.

Administração da demanda de motoboys para envio e recebimento de contratos. Gerenciamento de agenda e preparação da sala de reuniões. Compra e gerenciamento de materiais de escritório. Envio de boletos via sistema, WhatsApp e e-mail.

Cobrança de mensalidades do convênio atrasada. Gerenciamento de reclamações e elogios para ser enviadas para o setor responsável e garantir a melhora de todas as equipes. Busco uma vaga no mercado para colocar minhas habilidades e conhecimentos em prática e colaborar com o crescimento organizacional e o meu desenvolvimento pessoal e profissional.

Experiência

Recepcionista, Side Multiservicos (Funções exercidas na Kovr Seguradora)

De 11/2023 até o momento

Atendimento telefônico de ligações externas e internas;
Liberação de acesso de visitantes a empresa;
Acompanhamento de coffees para diretores e colaboradores;
Apoio direto ao setor de facilities;•Apoio as demandas dos diretores;
Agendamento de salas de reuniões;
Auxílio na orgaização dos almoços corporativos da diretoria, realizando pedidos de comidas e reservas em restaurantes;
Cotação e compra de passagens aéreas e hospedagem;
Gestão de correspondências, sendo responsável pelo envio, recebimento e distribuição aos setores responsáveis.
Cotação e compra de materiais e equipamentos necessários para o bom funcionamento do escritório;
Cotação de serviços de manutenção a serem realizados;
Acompanhamento de serviços prestados por terceiros em manutenções do escritório;
Coordenação da equipe de limpeza e copa, assegurando um ambiente limpo e organizado;
Acompanhamento de cronograma das atividades das copeiras em dias de coffee;
Abertura de chamados para ajustes no ar condicionado;
Administração do fluxo de recebimento e envio de notas fiscais e boletos de fornecedores e prestadores de serviços para a área responsável.

Prestadora de serviços administrativos e gestão, BK Soluções De 04/2022 até 09/2023

Elaboração de relatórios gerenciais mensais para apresentar dados do financeiroa da empresa. Gerenciamento de redes sociais e identidade visual da marca. Criação de missão, visão, valores e cultura organizacional. Desenvolvimento de treinamentos para as equipes, criação de plano de carreira. Realização de pagamentos dos colaboradores via sistema bancário, controle de contas a pagar e a receber.

Recepcionista, Você Clube de Benefícios De 08/2021 até 03/2022

Possuo experiência com atendimento ao cliente e parceiros via telefone, WhatsApp e pessoalmente para sanar dúvidas e resolver problemas. Administração da demanda de motoboys para envio e recebimento de contratos. Gerenciamento de agenda e preparação da sala de reuniões.

Compra e gerenciamento de materiais de escritório. Envio de boletos via sistema, WhatsApp e e-mail. Cobrança de mensalidades do convênio atrasada. Gerenciamento de reclamações e elogios para ser enviadas para o setor responsável e garantir a melhora de todas as equipes.

Jovem Aprendiz Administrativo, Pro Matre Paulista De 12/2018 até 09/2019

Atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente para sanar dúvidas e resolução de problemas, montagem de folder, confirmação de visitas monitoradas, auxílio às atendentes e gestora.

Atendente, Bienal Internacional do Livro de São Paulo - Editora Record De 08/2018 até 08/2018