SDR at Siete (2025-07 – Present)
- Condução simultânea de operações de outbound B2B para até 3 contas, gerenciando entre 9 e 12 campanhas ativas e prospectando aproximadamente 750 a 1.000 contatos por semana por cliente.
- Atingimento consistente das metas mensais de reuniões qualificadas estabelecidas para cada conta, com metas de aproximadamente 6 a 10 reuniões por mês, conforme a operação.
- Manutenção de taxa de comparecimento (show-up rate) superior a 95% nas reuniões agendadas, através de qualificação criteriosa das oportunidades antes do agendamento.
- Histórico de retenção de contas por mais de 1 ano, evidenciando consistência e qualidade sustentada na geração de oportunidades qualificadas ao longo da operação.
- Identificação de gargalo de comunicação em campanha de cliente e reformulação da copy com foco em clareza da proposta de valor, resultando em aumento de retorno da campanha e atingimento de 200% da meta estabelecida.
Commercial Operations Analyst at Paula Boarin® (2024-08 – 2024-12)
Atuação na operação comercial de campanhas e lançamentos digitais de infoprodutos, acompanhando oportunidades durante janelas de venda de alta intensidade e duração limitada.
- Gestão de CRM e acompanhamento de oportunidades, garantindo organização do pipeline e continuidade do processo comercial durante os lançamentos.
- Atendimento consultivo via WhatsApp, esclarecendo dúvidas, direcionando oportunidades e apoiando decisões de compra em diferentes etapas da jornada.
- Suporte à liderança na execução dos lançamentos, organização dos processos comerciais e acompanhamento das oportunidades.
- Refinamento de ICP, construção de listas do zero, pesquisa de mercado, segmentação estratégica de contas e execução de testes A/B para otimizar a performance das campanhas.
- Reply rate médio de 4,2%, consistentemente acima da média de mercado para outbound B2B (3,1%-3,43%).
- Atuação nos mercados do Brasil e Portugal, utilizando Apollo.io, Reply.io, LinkedIn Sales Navigator, Lusha e CRM para execução e acompanhamento das operações outbound.
Inbound Sales Development Representative at Outsider School (anteriormente Postar Pra Vender) (2024-04 – 2025-07)
Qualificação de oportunidades provenientes de estratégias de Inbound Marketing, conduzindo o processo desde o primeiro contato até a identificação de aderência ao perfil de cliente e encaminhamento para reuniões comerciais.
- Atuação como primeira etapa de qualificação comercial, analisando perfil, necessidade e potencial de compra antes da passagem das oportunidades para o closer.
- Gestão das oportunidades por meio de WhatsApp Business e Kommo CRM, acompanhando o pipeline e garantindo continuidade ao processo comercial.
- Integração com Marketing e Vendas para alinhar geração de demanda, qualificação e desenvolvimento das oportunidades.
Sales Development Representative at Grupo Dádiva (2022-06 – 2024-03)
Atuação em operações comerciais voltadas à comercialização de infoprodutos, conduzindo abordagens consultivas e contribuindo diretamente para o desenvolvimento de novos negócios.
- Pesquisa de mercado, qualificação de oportunidades e gestão do pipeline comercial por meio de CRM.
- Performance consistentemente acima das metas, levando à atuação como referência dentro da equipe comercial ainda nos primeiros meses de atuação.
- Mentoria e desenvolvimento de novos integrantes da equipe, compartilhando metodologias de abordagem, boas práticas comerciais e conhecimento prático para acelerar a curva de aprendizado.
- Acompanhamento de indicadores, suporte à equipe no alcance das metas e contribuição para a evolução da performance individual e coletiva.
