Beatriz Ramos
Busco uma posição como atendente ou vendedora
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Sobre
Sou uma profissional apaixonada por atender e entender as necessidades dos clientes. Com uma sólida experiência em atendimento ao público e vendas, desenvolvi a capacidade de criar conexões genuínas, garantindo que cada interação seja positiva e memorável. Minha abordagem empática e comunicativa me permite resolver problemas de forma rápida e eficaz, sempre com foco em proporcionar uma experiência excepcional.
Estou em busca de novos desafios que me permitam crescer e contribuir para uma equipe que valoriza a excelência no atendimento.
Experiência
Representante de Retenção - BrasilCenter Comunicações LTDA
(2025-10 - 2026-03)
- Atuei na resolução de dúvidas e problemas referentes a planos residenciais da operadora Claro, sempre com foco na excelência do serviço prestado.
- Realizei técnicas de argumentação e persuasão, afim de alcançar metas estabelecidas pela empresa.
Atendente de Restaurante - KFC
(2023-04 - 2024-06)
- Responsável pela montagem de lanches e pela execução do atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos produtos e a satisfação do consumidor.
- Realizei a operação do caixa, gerenciando transações financeiras de forma precisa e eficiente.
- Mantive a limpeza e organização do ambiente, contribuindo para uma experiência agradável aos clientes e seguindo normas de higiene.
Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - ATENTO BRASIL S/A
(2022-05 - 2022-10)
- Atuei no atendimento e resolução de dúvidas dos clientes, sempre com foco na excelência no serviço prestado.
- Realizei vendas de planos da operadora Vivo, utilizando técnicas de persuasão e relacionamento para alcançar metas estabelecidas.
- Desempenhei um papel fundamental na retenção de clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
Formação
Ensino Médio Completo - Colégio Estadual Profª Vânia do Amaral Matias Edde (2021)
Curso - Inglês Básico - CNA (2017-03 - 2020-02)
Curso - Desenho - Centro de Capacitação da Lucinha (2021-05 - 2021-08)
Curso - Informática - Centro de Capacitação da Lucinha (2022-03 - 2022-06)
