Beth Patriolino

Profissional com mais de 15 anos de experiência em atendimento ao cliente e prestação de serviços, atuando com foco em relacionamento, resolução de demandas e excelência na experiência do cliente. Possuo comunicação clara, facilidade para aprender novos processos e sistemas, perfil consultivo e habilidade para identificar necessidades e propor soluções. Comprometida com resultados, trabalho em equipe e atendimento humanizado.

Operação de máquina e design de bordado - Adriana Felix dos Santos ME (Loja Ponto a Ponto - Shopping Iguatemi Fortaleza) - Fortaleza

(2008-01 - 2017-12)

• Operação de máquina e design de bordado
• Confecção e design de foto produtos
• Atendimento ao cliente e venda de produtos
• Controle de caixa e estoque e emissão de NFS

Operação de máquina e design de bordado - Adriana Felix dos Santos ME (Loja Ponto a Ponto - Shopping Iguatemi Fortaleza) - Fortaleza

(2018-01 - 2021-12)

• Operação de máquina e design de bordado
• Confecção e design de foto produtos
• Atendimento ao cliente e venda de produtos
• Controle de caixa e estoque e emissão de NFS

Operação de máquina e design de bordado - Bordados e Transfer LTDA (Loja Bordados e Transfer - Shopping Avenida Aldeota Fortaleza) - Fortaleza

(2021-01 - 2024-09)

• Operação de máquina e design de bordado
• Confecção e design de foto produtos
• Atendimento ao cliente e venda de produtos
• Idealização e montagem de novos produtos

Atendimento ao cliente - Amazon Brasil (Plataforma de Vendas Online)

(2024-09)

• Atendimento ao cliente via fone, chat e e-mail
• Elaboração de e-mails corporativos para notificação de clientes e da equipe interna
• Tomada de decisão de casos seguindo as diretrizes da empresa
• Elaboração de relatório para encaminhamento do caso para um outro colaborador do time
• Atendimento humanizado com identificação de necessidades, orientação de clientes, acompanhamento de leads, uso de CRM e foco na melhor solução e experiência do cliente

2º Grau Completo - Colégio Nossa Senhora de Lourdes (2007-12) Fortaleza