Bianca Krysna

Assistente Jurídica/Administrativa com experiência em rotinas organizacionais, suporte operacional e atendimento ao cliente em ambiente jurídico. Possuo domínio de sistemas processuais eletrônicos, incluindo Projudi, PJe e ESAJ, atuando no acompanhamento processual, elaboração de peças e relatórios, organização de prazos e suporte às demandas administrativas do escritório. Experiência no gerenciamento de agendas, planilhas e e-mails, atendimento e orientação de clientes acerca da atuação processual, suporte em balcão virtual e auxílio em cobranças de honorários.

Experiência anterior de cinco anos na área comercial, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação, criatividade, relacionamento interpessoal e atendimento personalizado, competências aplicadas à rotina jurídica e administrativa.

Assistente jurídica/Estagio - Dunice e Marcon

(2025-07 - 2026-06)

• Acompanhamentos e andamentos processuais
• Organização de prazos
• Elaboração de peças e relatórios
• Utilização dos sistemas processuais eletrônicos, incluído PJe, Projudi, ESAJ, e balcão virtual
• Atendimento e orientação de clientes
• Gerenciamento de planilhas, agendas e e-mails
• Organização de documentos e rotinas administrativas
• Auxílio em negociações de honorários, colaborando para o alcance das metas mensais
• Suporte operacional as demandas do escritório

Vendedora de comércio varejista - Animale - Brasília, DF

(2019-12 - 2024-11)

• Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas
• Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes
• Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente
• Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas
• Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito
• Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas

Bacharelado - Direito - Centro universitário IESB (2022-03 - 2026-12)