Bianca Marinho Silva

Me chamo Bianca, tenho 26 anos, sou formada em Gestão de Recursos Humanos, conclui a faculdade em 2021, tenho muita vontade em fazer uma pós graduação na área de departamento pessoal, porém como não consegui oportunidade na área de RH fico com receio de fazer a pós e não conseguir ingressar na função (oque seria outra frustração rs). Tenho experiência na área de administração, é uma área que gosto muito de trabalhar, tenho uma identificação bacana com a função, porém estou disponível para qualquer oportunidade que surgir, pois adoro novos desafios, e acredito que com força de vontade somos capazes de fazer tudo que desejarmos. Espero através desta plataforma conseguir uma oportunidade no mercado de trabalho, e tenho certeza que irei agregar muito na empresa que me conceder uma oportunidade.

Histórico Profissional

Jan/2023 a Abril/2023 - Araújo & Leite Advocacia e Consultoria Jurídica

Assistente Administrativo.

Prestadora de serviço para seguradora Too (seguro fiança), fazendo toda a tratativa inicial do sinistro, era responsável pela análise de documentação, solicitação de documentos pendentes, cobrança e negociação dos débitos em aberto, diretamente com o devedor. Tive uma identificação muito bacana com o cargo.

Out/2018 a Jul/2022 - Rappi Brasil Intermediação de Negócios Ltda.

Assistente Administrativo.

Iniciei na empresa para cargo temporário, terceirizada pela Manpower Staffing, Após 9 meses de contrato fui efetivada. Era responsável por todo procedimento de criação e administração das lojas no app, envolvendo tarefas como: Criação de produtos novos, atualização de produtos existentes, categorização, atualização de preços e imagens. Também tratava as lojas com índices de cancelamento alto, identificando o motivo e solucionando os problemas que geraram essa queda nas vendas.

Fev/2016 a Nov/2017 - Atento Brasil S.A

Operador Sac. - Retenção

Responsável pelo atendimento aos clientes da Cielo, solucionando os problemas relatados e revertendo as situações de cancelamento com argumentação, descontos e benefícios.

Formação Acadêmica

Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

2021 - Concluído