Brenda Kércya

Profissional com mais de 7 anos de experiência na empresa Concentrix, atualmente desempenhando a função de supervisora de Call Center. Em constante desenvolvimento acadêmico, cursando Administração, destacando-se pelo comprometimento, proatividade e excelência na execução de suas funções. Reconhecida pela empresa por sua dedicação e habilidades de liderança, buscando sempre o aprimoramento profissional.

Principais Habilidades e Qualidades

• Liderança: Experiência em supervisionar equipes, motivando e orientando colaboradores para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Comunicação: Habilidade em se comunicar de forma clara e eficaz, facilitando a transmissão de informações entre equipes e clientes.
• Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar rotinas de trabalho, priorizando tarefas e garantindo o cumprimento de prazos.
• Proatividade: Iniciativa em identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes para otimizar processos.
• Interesse por Desenvolvimento Profissional: Dedicação em buscar conhecimento e se atualizar na área de administração, além do interesse em temas relacionados a investimentos financeiros e crescimento pessoal.