Representante Comercial at Autônoma (2024-11 – Present)
- Atuação de forma autônoma, gerindo carteira de clientes, realizando novas prospecções no ramo de energia e tributos.
- Trabalho feito remotamente com visitas para alguns clientes estratégicos.
- Desenvolvimento de Estratégias de Fidelização: Criação e execução de programas de fidelidade e estratégias para retenção de clientes, visando aumentar a satisfação e lealdade dos clientes existentes.
Analista Comercial at LIBRA ENERGIA (2024-02 – 2024-09)
- Captação e Gestão de Carteira de Clientes: Identificação e aquisição de novos clientes para expansão da carteira. Implementação de estratégias para aumentar a base de clientes e manter um portfólio saudável.
- Liderança de Equipe: Coordenação e supervisão de uma equipe de 7 representantes de vendas no Sul do Brasil. Treinamento, motivação e monitoramento de desempenho da equipe para alcançar metas estabelecidas.
- Desenvolvimento de Estratégias de Fidelização: Criação e execução de programas de fidelidade e estratégias para retenção de clientes, visando aumentar a satisfação e lealdade dos clientes existentes.
- Comercialização de Energia no Mercado Livre: Negociação e venda de contratos de energia no mercado livre, incluindo análise de necessidades dos clientes e oferta de soluções personalizadas.
- Prospecção e Vendas: Identificação de novas oportunidades de negócio, realização de propostas e fechamento de contratos. Gestão do ciclo completo de vendas, desde a prospecção até a finalização da venda.
Representante Comercial at PRIME ENERGY (2023-04 – 2023-08)
- Responsável por qualificar leads para a equipe de vendas, realizando prospecção ativa (cold calls, e-mails, LinkedIn, etc.) e agendamento de reuniões para apresentar soluções.
- Realização de pesquisas sobre potenciais clientes para compreender suas necessidades e adaptar a abordagem.
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar respostas e fechamentos.
SDR at PRIME ENERGY (2023-08 – 2023-12)
- Responsável por qualificar leads para a equipe de vendas, realizando prospecção ativa (cold calls, e-mails, LinkedIn, etc.) e agendamento de reuniões para apresentar soluções.
- Realização de pesquisas sobre potenciais clientes para compreender suas necessidades e adaptar a abordagem.
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar respostas e fechamentos.
Analista Comercial at PRIME ENERGY (2023-12 – 2024-02)
- Captação e Gestão de Carteira de Clientes: Identificação e aquisição de novos clientes para expansão da carteira. Implementação de estratégias para aumentar a base de clientes e manter um portfólio saudável.
- Desenvolvimento de Estratégias de Fidelização: Criação e execução de programas de fidelidade e estratégias para retenção de clientes, visando aumentar a satisfação e lealdade dos clientes existentes.
- Estabelecimento e Manutenção de Relacionamentos: Gestão contínua de relacionamentos com clientes, assegurando um atendimento de alta qualidade e solução eficiente de problemas.
- Comercialização de Energia no Mercado Livre: Negociação e venda de contratos de energia no mercado livre, incluindo análise de necessidades dos clientes e oferta de soluções personalizadas.
- Prospecção e Vendas: Identificação de novas oportunidades de negócio, realização de propostas e fechamento de contratos. Gestão do ciclo completo de vendas, desde a prospecção até a finalização da venda.
Representante Comercial Aço Carbono e Inox at Autônoma (2021-07 – 2023-04)
Vendedora PJ
- Prospecção e Captação de Novos Clientes: Pesquisa e abordagem de potenciais clientes, com foco na expansão da carteira de clientes corporativos.
- Fidelização de Clientes: Implementação de estratégias para manter e fortalecer o relacionamento com clientes existentes, garantindo a continuidade dos negócios e a satisfação do cliente.
- Gestão de Carteira com Foco em Recompra: Monitoramento e análise do comportamento de compra dos clientes para promover novas vendas e garantir a recompra.
- Negociação de Contratos: Discussão e definição de termos e condições com clientes, assegurando acordos que atendam às necessidades de ambas as partes e promovam relações de longo prazo.
- Atendimento Pós-Venda: Gestão e acompanhamento pós-venda para resolver problemas, responder a dúvidas e garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.
Vendedora Interna at OSTEN VONDER DISMATAL (2019-07 – 2021-06)
- Desenvolvimento de Estratégias de Captação: Implementação de táticas para atrair novos clientes e aumentar a base de clientes da empresa.
- Fidelização e Relacionamento com Clientes: Atendimento personalizado e contínuo aos clientes, promovendo um ambiente de confiança e satisfação.
- Realização de Vendas e Negociações: Vendas de produtos, incluindo negociação de preços e condições, e fechamento de vendas.
- Atendimento e Suporte ao Cliente: Prestação de suporte para resolver questões dos clientes, incluindo esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
Atendente Júnior at ELECTROLUX (2012-09 – 2018-09)
- Atendimento ao Cliente: Recepção e abordagem de clientes com produtos com defeito, oferecendo soluções e alternativas para a resolução dos problemas.
- Gerenciamento de Trocas e Negociações: Coordenação de processos de troca de produtos e negociação de condições para garantir a satisfação do cliente.
- Venda de Produtos: Realização de vendas de produtos Electrolux, com foco em apresentar e promover as vantagens e benefícios dos produtos.
- Solicitação de Ordens de Serviço: Criação e acompanhamento de ordens de serviço junto a lojas e assistências técnicas, assegurando a execução eficiente das solicitações dos clientes.
