Bruna Oliveira

Profissional com sólida experiência nas áreas de vendas, atendimento ao cliente, relacionamento, suporte e liderança de equipe. Possui facilidade de comunicação, perfil proativo, organização e foco em metas. Experiência em negociação, pós-venda, retenção de clientes, gestão operacional de loja, redes sociais e utilização de sistemas CRM.

Consultora de Vendas e Relacionamento VOA TELECOMUNICAÇÕES (10-2025 a 06-2026)

• Atendimento presencial e remoto ao cliente.
• Vendas consultivas e renovação de contratos.
• Suporte técnico de primeiro nível e fidelização de clientes.
• Utilização do sistema CRM Eleven e acompanhamento de carteira.

Vendedora | Líder de Loja at MAGAZINE LUIZA (2022-04 – 2025-10)

• Atendimento, consultoria ao cliente e vendas de produtos e serviços.
• Pós-venda, suporte técnico, abertura/fechamento de caixa e tesouraria.
• Emissão de notas fiscais, controle de estoque e inventários.
• Responsável pela filial na ausência da gerência, liderança e organização de equipe.
• Gerenciamento das redes sociais da unidade e suporte a outras filiais.

Especialista de Atendimento e Negócios at PULSE CLIENT / GETNET (2021-01 – 2022-04)

• Atendimento ativo, relacionamento e negociação com clientes.
• Retenção, reversão de cancelamentos e fidelização de clientes.
• Abertura de ordens de serviço e suporte técnico básico.

Curso Superior in Gestão de Recursos Humanos(trancado)

Ensino Médio Completo