Analista de sinistros
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Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Fortes habilidades de comunicação oral e escrita, escuta ativa e resolução de problemas.
Capaz de oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade.Cursos Adicionais
Julho / 2012 – Novembro / 2013
Maio / 2014 – Maio 2016
-Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas,
garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios. Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
Junho /2018 – Maio 2024
-Abertura de sinistros e coleta de informações de clientes a fim de entender as necessidades individuais e oferecer as melhores soluções. Análise de documentos, avaliação de riscos e definição de estratégias pra resolução de sinistros. Elaboração de relatórios de sinistros e acompanhamento de prazos. Intermediação e negociação com companhias seguradoras.
Superior tecnólogo: Gestão em logística – concluído 2018.