Bruna Justo

Sou uma profissional com experiência nas áreas comercial, atendimento, relacionamento digital e suporte administrativo, atuando no setor imobiliário com qualificação de leads, atendimento consultivo e acompanhamento do funil de vendas. Vivência com CRM, dashboards comerciais, Excel, análise de campanhas digitais e plataformas de atendimento como Zenvia e Digisac. Formação em Gestão de Recursos Humanos, com perfil comunicativo, organizado, analítico e adaptável, possuindo facilidade em relacionamento interpessoal, suporte operacional e atendimento ao público.

SDR / Pré-Vendas (PJ) - Bild / Vitta Franca e Passos

(2022-08 - 2026-04)

• Atendimento e qualificação de leads através de canais digitais, WhatsApp e telefone
• Prospecção de clientes e identificação de oportunidades comerciais no setor imobiliário
• Atuação com empreendimentos de ticket baixo, médio e alto padrão
• Suporte ao funil de vendas, realizando agendamentos e acompanhamento de oportunidades comerciais
• Organização e atualização de informações em CRM, planilhas Excel e plataformas de atendimento
• Utilização das plataformas Zenvia e Digisac para gestão de atendimentos e relacionamento com clientes
• Acompanhamento de dashboards, métricas comerciais e indicadores de campanhas digitais
• Monitoramento da performance de leads e análise de campanhas através da Biblioteca de Anúncios do Google
• Apoio às estratégias de relacionamento, comunicação digital e social selling
• Atendimento consultivo com foco em experiência, relacionamento e necessidade do cliente

Agente de Relacionamento - Magazine Luiza

(2020-07 - 2022-05)

• Promoção de vendas e atendimento ao público
• Divulgação de produtos e ações de degustação

Promotora de Vendas - Fina Torra

(2018-10 - 2020-04)

• Promoção de vendas e atendimento ao público
• Divulgação de produtos e ações de degustação

Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos - Fatec Franca "Dr. Thomaz Novelino" (2024)

Pós-graduação - Neurociência, Psicologia Positiva e Mindfulness - PUC - PR Digital