Bruna Lacerda Torres

Profissional motivada em transição para a área de Dados, com fortes habilidades analíticas e organizacionais desenvolvidas ao longo de experiências administrativas e de atendimento ao público. Apaixonada por aprender ferramentas de dados e apoiar processos de tomada de decisão baseados em informação.

Estagiária de Suporte Técnico – Brasília

• Suporte técnico a usuários, auxiliando colegas e clientes com problemas em computadores, redes e e-mails.
• Instalação e configuração de programas, impressoras e redes Wi-Fi.
• Verificação de funcionamento de equipamentos e manutenção simples (teclado, mouse, cabos, etc.).
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema de suporte.
• Atualização de guias de uso e registro de soluções encontradas.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Universidade Católica de Brasília (Em andamento,

previsão de conclusão: Out 2027)