Bruna Leandro Agostini

Atuando na área de Gerência com +10 anos em funções comerciais, em empresas nacionais e multinacionais. Direcionada por resultados, focada no desenvolvimento, crescimento comercial e na formação e liderança de equipes de alta performance.

Impacto Telecom - Gerente Comercial

• Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.

• Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas,

  modificando estratégias para obter melhores resultados e garantindo melhorias nas abordagens, de forma a manter a dinâmica necessária para elevar as vendas e a moral da equipe.

• Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.

• Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente e fidelizando a carteira atual, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.

• Levantamento dos dados de mercado e de concorrentes para gerenciar com maior efetividade o posicionamento da empresa no nicho de atuação.

• Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.

• Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.

• Responsável por acompanhar e criar estratégias de relacionamento com os clientes, auxiliando-os no alcance das metas e objetivos organizacionais.

• Participação na construção das soluções e propostas comerciais para apresentação e negociação de contratos com novos clientes.

• Gerenciamento da carteira de clientes, prospectando novos negócios,

  elaborando propostas comerciais e acompanhando o mercado para identificação de necessidades e construção de soluções.

• Gerenciamento da qualidade na aplicação dos processos de trabalho,

  garantindo o sucesso na implementação dos projetos do cliente.

• Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.

• Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.

  Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas,

  modificando estratégias para obter melhores resultados e garantindo melhorias nas abordagens, de forma a manter a dinâmica necessária para elevar as vendas e a moral da equipe.

  Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.

  Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente e fidelizando a carteira atual, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.

  Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, de forma a gerenciar remanejamentos e delegar atribuições conforme as capacidades e necessidades de cada um, garantindo a presença de vendedores satisfeitos e capazes de gerar resultados.

  Levantamento dos dados de mercado e de concorrentes para gerenciar com maior efetividade o posicionamento da empresa no nicho de atuação.

Eliane de Souza Guidolin - Gerente geral de vendas

• Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina da empresa.

  •

  Análise das receitas e despesas da empresa, controlando as finanças para que as operações se enquadrassem no orçamento disponível.

  •

  Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para antecipar suas necessidades e fidelizá-los.

  •

  Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver ações estratégicas e de incentivo para maximizar os resultados.

  •

  Recrutamento e seleção de novos colaboradores, identificando as necessidades da equipe para contratar profissionais com altos níveis de capacitação, mantendo a eficiência das operações.

  •

  Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro dos padrões e diretrizes da empresa.

FORMAÇÃO

ACADÊMICA

Bacharel em Administração,

Administração

Estácio de Sá, Sumaré, SP

Março 2020 - Agosto 2024

Status - Cursando