Bruna Marquezini
Farmacêutica
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Sobre
Profissional com experiência comercial no varejo farmacêutico, atuando em vendas consultivas, planejamento estratégico e gestão de pessoas. Com comunicação assertiva, pro atividade, persuasão, habilidade em negociação e trabalho em equipe, alcancei promoções e resultados expressivos na minha trajetória. Promover a saúde às pessoas com empatia e foco no atendimento ao cliente.
Engajada, comunicativa e organizada. Desenvolvendo pessoas com resiliencia e escuta ativa, visando integrar novos negócios com senso de dono.
Experiência
DROGARIAS FARMADEZ
Gerente/ Subgerente/ Farmacêutica (Setembro 2016 – Atual)
- Responsável pela gestão comercial da drogaria
- Gerenciamento equipe com capacitação e treinamento com planos de ação e estratégias de venda.
- Atendimento com foco na experiência do cliente e foco no pós venda
- Venda consultiva para solucionar problemas
- Dispensação responsável de medicamento com orientação - Negociação com Distribuidor
Resultados: Em Janeiro de 2017, houve uma implementação de uma nova gestão de estoque reduzindo vencidos e danificados em até 100%. Em Março de 2020, criação de novas estratégias de fidelização ao cliente, aumentando tíquete médio da loja e o faturamento final em até 50% comparado ao ano 2019. Devido o resultado positivo, essas estratégias foram inseridas nas outras filiais da rede.
DROGARIA VENÂNCIO
Farmacêutica Responsável técnica T ( Abril 2015 – Setembro 2015)
- Atenção farmacêutica com foco na solução de problemas.
- Treinamento da equipe de colaboradores .
- Venda consultiva de medicamentos isentos de prescrição médica.
- Atendimento ao cliente no pós venda.
- Desenvolvimento de ações para aumentar as vendas.
Resultados: Agosto 2015 houve implementação de uma nova gestão de estoque com treinamentos de funcionários focado em reduzir perdas e vencidos. Ações da Saúde aumentando faturamento da loja
HNMD – FARMÁCIA CLINICA
Farmácia Clinica - estagiária - Abril 2013 - Janeiro 2015
- Acompanhamento dos pacientes internados e todas as atividades junto aos Farmacêuticos Clínicos - Reconciliação medicamentosa e Farmacovigilância
- Análise de prescrição médica.
Resultados: Participação no processo da Implantação da farmácia clínica no hospital e geração de dados para indicadores. Gestão de estoque, participação de protocolos, comissões, orientação da equipe quanto às informações sobre medicamentos.
Formação
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- MBA em Marketing, Branding e Growth – PUCRS (Cursando) – Previsto Conclusão: Dezembro/ 2023 - MBA Gestão Empresarial URFJ (2021)
- Pós Graduação em Farmácia Clinica – Faculdade Israelita Albert Einstein – (2019)
- Graduação em Farmácia – UNESA ( 2014)