Bruna Moraes Soares

Atuar na área administrativa ou atendimento ao cliente.

SAC Técnico / Atendimento - Lumicenter

• Suporte técnico remoto (telefone e vídeo) para instalação e testes
• Organização de atendimentos presenciais para assistência técnica
• Gestão de processos de garantia e reposição de produtos
• Orientação sobre conferência de pedidos e prazos
• Coordenação de logística reversa (transportadoras, Correios, apps)
• Acompanhamento de análises técnicas e envio de laudos
• Emissão e controle de notas fiscais e créditos
• Gestão de créditos financeiros e reembolsos
• Interface com Suprimentos e área técnica
• Condução de recall de produtos
• Apoio em processos jurídicos e documentação
• Registro de ocorrências (FNC) e indicadores
• Cancelamento e regularização de notas fiscais

Auxiliar Administrativo - MRV

(2020-01 - 2023-12)

Atuação com documentação, CRM, arquivos e entrega de chaves.

Auxiliar Administrativo - Orbenk Ltda

(2012-01 - 2019-12)

Rotinas administrativas, faturamento e departamento pessoal.

Atendimento - Balaroti Ltda

(2008-01 - 2012-12)

Atendimento ao cliente, caixa e vendas.

Ensino Médio Completo - Colégio Estadual Guatupê