Bruna Santos

Profissional na área de atendimento ao público, com mais de 7 anos de experiência em atendimento presencial e online. Busco uma oportunidade para desenvolver minhas habilidades, total disponibilidade para contribuir para meu crescimento, e o crescimento da empresa.

Atendente de telemarketing Ativo at Tel Telecomunicações (2018-09 – 2019-08)

• Realizava atendimento ao cliente por telefone, buscando renovar pacote de TV por assinatura, e internet banda larga.
• Lidava com metas diárias, e alto volume de atendimentos.

Assistente de relacionamento at Atento (2020-12 – 2021-08)

• Realizava agendamento de exames para o grupo DASA, com sistema de agenda dos médicos.
• Atendimento via whatsapp, voz e email.
• Orientava os pacientes em relação aos preparos de exames, e demais informações.

Operadora de telemarketing at Fidelity (2022-08 – 2023-10)

• Atendimento receptivo para bancos digitais, suporte, detalhamento de fatura, dúvidas, reclamações, contestações, bloqueios e desbloqueios de cartões.

Atendente at Acessanet (2024-10 – 2025-07)

• Suporte para provedora de internet, via whatsapp, voz e email.
• Atendimento de vendas, receptivo e cobrança.

Consultora de vendas at FACTA (2025-07 – Present)

• Atuava com vendas de empréstimo consignado, presencial, whatsapp e voz.
• O atendimento era desde receber na porta, servir um café e escutar o cliente, até ir ao banco com o mesmo, ou até mesmo na residência, se necessário.

Confeitaria, atendimento at Freelancer

• Atendimento ao cliente, confeitaria e vendas.

Auxiliar de escritório at Escritório de advocacia (2023-10 – 2024-10)

• Atividades administrativas operacionais, organização de documentos, agendamento de reuniões e atendimento aos clientes.