Atendente Balconista - Gelateria Dois Tons
(2026-07)
- Realizar atendimento presencial aos clientes, proporcionando uma experiência cordial e personalizada, de acordo com suas necessidades e preferências
- Apresentar os sabores, produtos e opções disponíveis, auxiliando os clientes na escolha e esclarecendo dúvidas sobre o cardápio
- Preparar e servir gelatos e demais produtos, seguindo os padrões de qualidade, higiene e apresentação estabelecidos pela empresa
- Operar o caixa, registrar as vendas e realizar cobranças por meio de cartão de crédito, débito e Pix
- Organizar e manter a loja, balcão e área de atendimento limpos e organizados, contribuindo para um ambiente agradável aos clientes
- Realizar a reposição e organização de produtos e materiais, assegurando a disponibilidade dos itens necessários para o atendimento
- Zelar pela apresentação dos produtos e do ponto de venda, mantendo a organização conforme os padrões estabelecidos pela empresa
- Realizar atividades relacionadas ao fechamento da loja, incluindo organização do ambiente, equipamentos e materiais utilizados durante o expediente
Consultora de vendas - Cacau Show
(2023-11 - 2025-02)
Principais resultados obtidos nessa experiência: Satisfação e fidelização dos clientes alcançadas por meio de atendimento cordial e eficiente.
- Realizar atendimento consultivo presencial e por canais de delivery, identificando necessidades dos clientes e contribuindo para a satisfação, fidelização e experiência de compra
- Conduzir negociações e fechamento de vendas, promovendo produtos e oportunidades de vendas adicionais para maximização dos resultados comerciais
- Operar o caixa e processar transações financeiras, garantindo precisão nos registros e conformidade com os procedimentos internos
- Controlar o estoque e executar atividades de reposição de mercadorias, assegurando disponibilidade dos produtos e organização do ponto de venda
- Zelar pela apresentação da loja e exposição estratégica dos produtos, contribuindo para um ambiente atrativo e alinhado aos padrões da marca
- Acompanhar indicadores de vendas e desempenho comercial, apoiando o atingimento das metas estabelecidas pela unidade
- Fortalecer o relacionamento com clientes por meio de atendimento personalizado
Jovem Aprendiz (administrativo) - Ruplast Ltda
(2020-10 - 2021-10)
- Prestar suporte administrativo às áreas Fiscal, Compras, Almoxarifado e Balança, contribuindo para a execução eficiente das rotinas operacionais e administrativas
- Monitorar controles de estoque por meio de conferências físicas e sistêmicas, assegurando a acuracidade das informações e a disponibilidade de materiais
- Atender demandas internas relacionadas à separação e distribuição de materiais, garantindo agilidade no abastecimento dos setores solicitantes
- Recepcionar, conferir e armazenar mercadorias, verificando conformidade documental e condições de recebimento dos produtos
- Auxiliar na elaboração de ordem de comprar, apoiando os processos de suprimentos e reposição de insumos
- Efetuar lançamentos de notas fiscais em sistema, assegurando a correta atualização dos registros e controles administrativos
- Cadastrar motoristas e operar sistema de balança para monitoramento de entrada e saída de caminhões, garantindo a rastreabilidade das movimentações e o cumprimento dos procedimentos internos
