Liderança e Gestão | Atendimento ao Cliente
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Prezados, Saudações!
Meu nome é Bruno Ricardo Barbosa, tenho 39 anos, casado e tenho 2 filhos. Sou Cacoalense de coração, não nasci em Cacoal, mas residi por mais de 15 anos em Cacoal no bairro Vista Alegre.
Minha formação acadêmica inclui ensino superior completo, curso técnico em eletrotécnica e MBA em Gestão de Pessoas, conhecimento em LGPD, certificado e White Belt e conhecedor de tecnicas de melhoria continua o que me proporcionou uma base sólida em diversas áreas. Além disso, possuo conhecimento do pacote Office e de metodologias de gestão, ferramentas essenciais para o desempenho eficaz de um gestor.
Comecei minha vida profissional como vendedor em uma pequena empresa agropecuária onde aprendi o valor cliente. Minha trajetória profissional de gestor iniciou a quase 17 anos, em uma grande empresa que me permitiu vivenciar diferentes cargos e desafios, desenvolvendo uma visão abrangente e habilidades de liderança sólidas. Inicie como assistente administrativo, onde aprendi a lidar com processos complexos, treinar colaboradores e fornecer suporte à gestão.
Ao longo do tempo, abracei as oportunidades e fui promovido a supervisor regional de atendimento, cargo em que gerenciei uma equipe em 18 municípios, garantindo o cumprimento de padrões regulatórios e buscando a melhoria contínua. Realizava reuniões semanais para alinhamento estratégico, acompanhamento de ações e feedback, além de visitas mensais às localidades. E report. a alta gestão.
Em meu último cargo, como coordenador comercial estadual, fui responsável por liderar toda uma operação, estruturar planos de ação e apresentar resultados à direção da empresa.
Acredito que minha experiência em liderança, comunicação, resolução de problemas e conhecimento da área de atuação, aliados à minha paixão por desafios e resultados, me tornam um candidato ideal para a vaga. Estou confiante de que posso contribuir significativamente para o sucesso da "nossa" empresa.
Resumo da minha sua experiência profissional
