Bruno Botelho Maciel
Administrativo
Talento
CatalãoMembro desde 4 de maio de 2026
Atendimento ao cliente
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Atendimento ao cliente
Sobre
Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, telemarketing, suporte técnico e monitoria de qualidade. Atuação em empresas de grande porte, com foco em melhoria de processos, gestão de atendimento e suporte administrativo.
Experiência
Backoffice / Administrativo at Accenture do Brasil (2025-01 – Present)
- Suporte administrativo e operacional
- Tratamento de demandas internas e processos
- Organização de informações
Monitor de Qualidade Sênior at Algar Tech (2019-12 – 2024-10)
- Monitoria e avaliação de atendimentos
- Aplicação de feedbacks e melhoria contínua
- Desenvolvimento de indicadores
Supervisor / Técnico de Atendimento at Algar Tech
7 anos
- Gestão de equipe e acompanhamento de desempenho
- Suporte técnico ao cliente
Experiências anteriores at Martins Atacado, McDonald's, Lojas Maranata, Mitsubishi Motors, Online Veículos
- Atendimento, vendas e apoio operacional
Formação
Ensino Médio
Ensino Superior
Competências
Administrativo
