Bruno Chaves

Profissional sênior com mais de 16 anos de experiência em Tecnologia da Informação, atuando em consultoria Microsoft, infraestrutura corporativa, cloud computing, sustentação de ambientes e transformação digital. Experiência consolidada em Microsoft Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Power Platform e soluções de Inteligência Artificial Microsoft com Copilot e Copilot Studio. Atuação em projetos de migração de ambientes on-premises para Microsoft Online, administração de ambientes híbridos, sustentação operacional, virtualização, administração de servidores, Active Directory e integração de soluções Microsoft.

Perfil consultivo, analítico e orientado à resolução de problemas, apoiando clientes na modernização tecnológica, continuidade operacional e evolução dos ambientes corporativos.

Consultor Microsoft Cloud e Dynamics 365 at ALFAPEOPLE - TRIDEA CONSULTING (2010-01 – Present)

• Atuação em projetos e sustentação de ambientes Microsoft envolvendo Dynamics 365, Microsoft 365, Azure e soluções Microsoft Online.
• Participação em projetos de migração de ambientes on-premises para soluções Microsoft Cloud, apoiando modernização e evolução tecnológica dos clientes.
• Atuação próxima aos clientes no entendimento das necessidades de negócio, apoiando implementação, configuração e sustentação de soluções Microsoft.
• Administração e configuração de ambientes Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Entra ID.
• Suporte técnico e sustentação operacional de ambientes corporativos Microsoft, apoiando resolução de incidentes e continuidade operacional.
• Atuação em iniciativas relacionadas ao Microsoft Copilot e Copilot Studio, apoiando automação e produtividade corporativa.
• Integração entre infraestrutura local e soluções Microsoft Online, garantindo conectividade, autenticação e estabilidade dos ambientes.
• Apoio técnico e funcional em projetos Dynamics CRM / Dynamics 365 Online e On-Premises.
• Apoio na adoção de soluções Microsoft Cloud, contribuindo para evolução e estabilidade dos ambientes corporativos.
• Atuação consultiva junto às equipes técnicas e clientes, apoiando sustentação operacional e transformação digital.

Analista de Infraestrutura e Projetos Microsoft Dynamics CRM at TRIDEA CONSULTING (2010-01 – 2011-12)

• Atuação em projetos Microsoft Dynamics CRM realizando instalação, configuração e sustentação de ambientes corporativos, apoiando estabilidade e disponibilidade das plataformas.
• Administração da infraestrutura interna da empresa, incluindo servidores físicos e virtuais, Active Directory, Exchange Server, redes corporativas e suporte tecnológico.
• Apoio técnico ao time de projetos em versões Microsoft CRM/Dynamics 365 On-Premises, realizando configurações, validações técnicas e suporte às implantações.
• Sustentação de ambientes Microsoft com administração de Windows Server, virtualização Hyper-V, monitoramento operacional e continuidade dos serviços corporativos.
• Suporte técnico aos usuários e atendimento de incidentes relacionados à infraestrutura, aplicações Microsoft, conectividade, acessos e ambiente corporativo.

Assistente de TI at SANDRECAR COML E IMPORT SA (2008-11 – 2009-12)

• Suporte técnico aos usuários, manutenção de computadores e atendimento interno de TI, apoiando demandas operacionais e continuidade dos serviços tecnológicos.
• Apoio na administração de rede, servidores e infraestrutura corporativa, auxiliando na estabilidade e sustentação do ambiente interno da empresa.
• Suporte aos sistemas internos e atendimento às demandas operacionais da área de TI, realizando apoio técnico às rotinas tecnológicas corporativas.
• Efetivação após período de estágio devido à evolução técnica, comprometimento profissional e contribuição nas atividades da equipe de TI.

Estagiário de Infraestrutura at SANDRECAR COML E IMPORT SA (2008-05 – 2008-11)

• Apoio nas atividades de suporte técnico e manutenção de computadores, auxiliando na resolução de demandas internas e continuidade operacional da área de TI.
• Auxílio na organização e sustentação da infraestrutura interna da empresa, apoiando funcionamento dos equipamentos, rede e ambiente tecnológico corporativo.
• Atendimento aos usuários e suporte básico às demandas operacionais da área de TI.

Bacharelado in Engenharia da Computação – Centro Universitário Sant'Anna (2009-12)