Bruno Contiero

Analista de Suporte/Técnico de Suporte

Talento

Rua Angelo Mamprim 183, Torre 4 Apto 21, Jd Novo Horizonte – Valinhos - SPMembro desde 23 de agosto de 2026

Suporte e manutenção de TIAtendimento de suporte técnico via chamados e sistemas de ticketsCriação e atualização de documentação e relatórios de suporteTeste de funçõesInspeção de qualidadeAnálise de áudio e vídeoConfiguração de equipamentos (encoder e decoder)Gestão de ativos (celulares, notebooks e desktops)Gestão de Software de backup (Veeam)Rotina de backups de servidoresSuporte e manutenção de computadores, notebooks, smartphones, impressorasAtendimento ao usuário às demandas de TI via e-mail, telefone e ticketsChecklist de servidores e serviçosAdministração de usuários no ADGestão de dispositivos via IntuneImplementação de rede wifi com Ubiquiti UnifySuporte a sistema operacional Windows 10Suporte e configuração de sistemas mobile AndroidCabeamento de redeApoio na configuração de equipamentosClonagem de imagens de sistemas Windows utilizando o AcronisConfiguração de serviços de e-mail em desktopsInstalação de softwareAdministração de hosts no Kaspersky Cloud SecurityElaboração de procedimentos de conformidadesGestão do parque de TI localGestão de servidores Windows (VMware vCenter Server 7.0)Acompanhamento dos chamadosGestão de eventos provenientes dos sistema de monitoramento (Zabbix)Administração de Switches

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Sobre

Profissional com 42 anos, casado, com ampla experiência em suporte e manutenção de TI. Possua forte capacidade de trabalho colaborativo em ambientes de equipe e competência na criação e atualização de documentação e relatórios de suporte. Experiência consolidada em atendimento de suporte técnico via chamados e sistemas de tickets.