Bruno De Padua

Colaborar em uma ambiente de trabalho onde possa colocar em prática meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, objetivando sempre o benefício da organização e o meu crescimento profissional.

Analista de Suporte Pleno at Stefanini / Oncoclinicas (2020-12 – 2024-10)

• Apoio na micro informática
• Suporte a impressoras
• Troca de cabo de rede
• Configuração de switch
• Configuração de patch panel
• Apoio com incidentes em sistemas
• Gestão de contingências
• Formatação de máquinas
• Suporte a sistemas remotos
• Retrofit
• Inventário de ativos
• Apoio e liderança de time
• Ponto focal em certos projetos T.I.

Analista de Suporte Corporativo at Stefanini / UOL (2020-01 – 2020-12)

• Suporte a computadores
• Troca de máquinas
• Upgrade solicitado pelos usuários
• Respeitando fila de chamados e SLA

Consultor de Suporte Técnico at CONCENTRIX (2018-09 – 2018-12)

• Apoio no atendimento no suporte de drones Dji
• Apoio a clientes remotamente via chat e telefone

Consultor de Suporte Técnico at ATENDO DO BRASIL (2017-03 – 2018-07)

• Análise de conexão de internet dos clientes
• Apoio na solução de incidentes relacionados a banda larga

Analista de Atendimento Senior at SITEL DO BRASIL (2016-09 – 2016-11)

• Apoio a clientes na Integração do paypal em e-commerce

Superior in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNIP