Analista de Ativos
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Gestor de ativos imobilizados de TI, implementei a gestão de ativos, com a metodologia IMACD, observando as normas ISO 27001, 55000 e 20000, criei as políticas de gestão de ativos e segurança da informação, mantendo o escopo de utilização e aproveitamento dos equipamentos; regras de confiabilidade, disponibilidade, integridade, acordado com a LGPD para os dados corporativos e pessoais dos colaboradores, gestão de compras e orçamento, elaboração e busca por redução de custo, contato e negociação direta com fornecedores para tratativas das necessidades da companhia, focado na redução de custo e desenvolvimento organizacional, com as melhores tecnologias e práticas do mercado.
Analista de Ativos - Venancio Produtos Farmacêuticos LTDA
(2021-08)
Gestor de ativos imobilizados de TI, implementei a gestão de ativos, com a metodologia IMACD, observando as normas ISO 27001, 55000 e 20000, criei as políticas de gestão de ativos e segurança da informação, mantendo o escopo de utilização e aproveitamento dos equipamentos; regras de confiabilidade, disponibilidade, integridade, acordado com a LGPD para os dados corporativos e pessoais dos colaboradores, gestão de compras e orçamento, elaboração e busca por redução de custo, contato e negociação direta com fornecedores para tratativas das necessidades da companhia, focado na redução de custo e desenvolvimento organizacional, com as melhores tecnologias e práticas do mercado.
Técnico de suporte PL - Venancio Produtos Farmacêuticos LTDA
(2021-08)
Lider de equipe, auxiliador e facilitador dos técnicos externos e internos, atendimento dos chamados e garantia de qualidade dos níveis de atendimentos, monitoramento, atendimento VIP, controle de ativos e insumos, administração de servidores virtualizados e físicos, infraestrutura VxRail com sistema Vmware, administração de backup Avamar, administrador Office 365. monitoramento do parque de servidores, link e de sistemas com Zabbix e the Dude, monitoramento de subida de vendas, suporte em sistemas Analisa Multipdv, Oracle ERP, EDI, Totvs RM, suporte a toda infraestrutura tecnológica de TI, monitoramento dos link MPLS e das VPNs das lojas, suporte em central telefônica Matriz e Call center, suporte ao sistemas junto ao fornecedor Alca2c, sistemas SMM, 3CX e central Ision, gestão de compras de equipamentos e insumos, homologação de hardware e software, gerenciamento de licenças de software, e gerenciamento de ativos (IMACD), administração de equipamentos móvel através de sistema MDM Maas360 (IBM), Auditoria em segurança de rede sistema Octopus, Gerenciamento de Firewall Fortinet e Switching Dell.
Técnico de informática Jr. - Rede D'or São Luiz S/A
(2019-09 - 2021-08)
Suporte aos usuários internos e externos, suporte a hardware e sistemas, infraestrutura de rede, monitoração dos ativos de rede e servidores, atendimento e acompanhamento das requisições e incidentes conforme determinados previamente por seu SLA e complexidade, atendimento a usuários VIP, atendimentos de demanda de projetos e escalonamento conforme necessário.
Asset management para a Ipiranga Produtos de Petróleo S/A - Unisys do Brasil LTDA – Rep. De Ger. De serviços IV
(2018-07 - 2019-05)
Asset management para a Ipiranga Produtos de Petróleo S/A, responsável pela organização, registro e boas condições dos ativos de informática, rede, telefonia e infraestrutura da companhia, atendimento dos chamados de IMACD conforme SLA pré-estabelecido. Requisição de compra, troca e/ou reparo em garantia/assistência, emissão das NF-e, controle dos equipamentos em estoque e de responsabilidade junto aos usuários, cobrança de devolução e ou alteração de responsáveis proprietários, descarte ecológico junto às empresas parceiras, controle de insumos e consumíveis, periféricos e demais equipamentos de informática, rede e telefonia. Inventário de estoque e do tempo de vida dos equipamentos (obsolescência).
Técnico de Suporte - G4 Virtual
(2017-06 - 2018-07)
Asset management para a Ipiranga Produtos de Petróleo S/A, responsável pela organização, registro e boas condições dos ativos de informática, rede, telefonia e infraestrutura da companhia, atendimento dos chamados de IMACD conforme SLA pré-estabelecido. Requisição de compra, troca e/ou reparo em garantia/assistência, emissão das NF-e, controle dos equipamentos em estoque e de responsabilidade junto aos usuários, cobrança de devolução e ou alteração de responsáveis proprietários, descarte ecológico junto às empresas parceiras, controle de insumos e consumíveis, periféricos e demais equipamentos de informática, rede e telefonia. Inventário de estoque e do tempo de vida dos equipamentos (obsolescência).
Técnico de suporte - Netpro
(2017-02 - 2017-06)
Asset management para a Ipiranga Produtos de Petróleo S/A, responsável pela organização, registro e boas condições dos ativos de informática, rede, telefonia e infraestrutura da companhia, atendimento dos chamados de IMACD conforme SLA pré-estabelecido. Requisição de compra, troca e/ou reparo em garantia/assistência, emissão das NF-e, controle dos equipamentos em estoque e de responsabilidade junto aos usuários, cobrança de devolução e ou alteração de responsáveis proprietários, descarte ecológico junto às empresas parceiras, controle de insumos e consumíveis, periféricos e demais equipamentos de informática, rede e telefonia. Inventário de estoque e do tempo de vida dos equipamentos (obsolescência).
Analista de infraestrutura - Grupo Fleury S/A
(2015-04 - 2016-06)
Execução de projetos de infraestrutura e sistemas, acompanhamento dos projetos, execução e viabilização das melhorias tecnológicas de rede, sistemas e/ou infraestrutura física e lógica. Suporte aos projetos em produção, acompanhamento de demandas e orçamentos/custos, viabilização e testes de contingenciamento. Rollout e rollback quando necessários.
Controle/acompanhamento de aquisição e desmobilização. Preparo dos equipamentos, infraestrutura, e sistemas conforme demandadas pela área de negócios, buscando melhorias contínuas com baixo impacto e alta disponibilidade. Treinamento para os colaboradores e utilizadores dos sistemas implementados.
Espec. em suporte de microinformática III - Lan designers LTDA
(2013-01 - 2015-04)
Execução de projetos de infraestrutura e sistemas, acompanhamento dos projetos, execução e viabilização das melhorias tecnológicas de rede, sistemas e/ou infraestrutura física e lógica. Suporte aos projetos em produção, acompanhamento de demandas e orçamentos/custos, viabilização e testes de contingenciamento. Rollout e rollback quando necessários.
Controle/acompanhamento de aquisição e desmobilização. Preparo dos equipamentos, infraestrutura, e sistemas conforme demandadas pela área de negócios, buscando melhorias contínuas com baixo impacto e alta disponibilidade. Treinamento para os colaboradores e utilizadores dos sistemas implementados.
Analista de Infraestrutura I - MR Consultoria LTDA
(2012-07 - 2013-01)
Atendimento aos usuários do prédio corporativo da empresa, suportando software e hardware dos equipamentos de informática, plataforma Windows e Mac OS, atendimento a usuários VIP, mantendo o bom atendimento conforme SLA proposto. Atuando de forma preventiva a fim de garantir a integridade e disponibilidade dos serviços de TI.
Auxiliar de processamento de Dados - Makro Atacadista SA
(2010-01 - 2012-06)
Manter o bom funcionamento dos equipamentos da loja, prestando suporte em hardware e software, bem como servidores, infraestrutura de rede e serviços de TEF, NFE e inventário, suporte aos usuários e frente de loja (automação comercial, PDV, Gaveteiro eletrônico, ECF e demais equipamentos), suporte aos demais setores na utilização do sistema inventário (coletor de dados), controle e geração de relatório para a gerência e demais áreas.
Projetos PJ - Profissional autônomo
Profissional autônomo, atuando em suporte para estabelecimentos de entretenimento (Lan house e cyber-café) atuando com suporte a rede, hardware e software.
Ensino Superior Interrompido - Análise e desenv. De sistemas
