Especialista Em Vendas
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Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
11/2019 – 08/2023 Especialista em vendas
Atento SA – Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
Atendimento das chamadas de clientes referentes a problemas de cobrança,
produtos e serviços, prestando o suporte necessário.
Prestação de suporte telefônico conforme as orientações internas de atendimento,
auxiliando o usuário na solução de problemas de acesso ou demais dificuldades técnicas.
03/2018 - Ensino Médio Profissionalizante : Técnico em Eletromecânica Faetec Ete Santa Cruz - Santa Cruz , Rio de Janeiro
03/2023 - Cursando - Ensino Superior : ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
ESTÁCIO - Santa cruz, Rio de janeiro
