Bruno Mateus

Formação em Marketing e Publicidade e Propaganda, com Pós-Graduação em Marketing Digital, com ênfase em Mídias Sociais. Possuindo experiência na construção de estratégias digitais integradas para marcas, combinando criatividade, análise de dados e gestão de comunidades. Atuo em Mídias Sociais, com iniciativas desde a concepção de campanhas multicanais, até a produção de conteúdo copywriting persuasivo, sempre alinhado aos objetivos de negócio.

Atualmente focado em transformar marcas em referências digitais por meio de estratégias baseadas em dados, inovação criativa e gestão proativa de comunidades. Acredito no poder da autenticidade e da análise contínua para impulsionar resultados sustentáveis. Profissional proativo e organizado, com entendimento background em rotinas administrativas, atendimento ao cliente de alto valor e processos de backoffice.

Analista de Marketing Digital at AITÊ CREATIVE (2024-03 – Present)

• Atuação em campanhas de marketing digital, com foco em redes sociais e posicionamento de marca.
• Criação de conteúdos (copywriting) voltados para engajamento e conversão.
• Gestão de redes sociais, garantindo consistência de linguagem e alinhamento com os objetivos de negócio.
• Análise de métricas (engajamento, alcance e conversão), com otimização contínua das campanhas.
• Apoio na gestão de tráfego pago (Google Ads), auxiliando na criação e monitoramento de anúncios.

Analista de Marketing Jr. at Grupo Algar (2021-07 – 2023-12)

• Participação no planejamento e execução de campanhas multicanais, desde a concepção criativa até a produção de conteúdos visuais e copywriting persuasivo.
• Desenvolvimento de estratégias orientadas por dados, com foco em fortalecimento de marca e otimização de resultados.
• Atuação em Mídias Sociais, garantindo consistência nas comunicações e alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.

Agente de atendimento Sênior at Algar Tech (2021-06 – 2021-07)

• Atuação no atendimento estratégico a gerentes do segmento corporativo do Bradesco, prestando suporte em demandas bancárias de clientes de alto valor.
• Responsável pela análise e resolução ágil de solicitações complexas, garantindo precisão nas informações e cumprimento de prazos críticos.
• Apoio direto na tomada de decisão operacional, contribuindo para a eficiência dos processos e manutenção da qualidade no relacionamento com clientes estratégicos.

Suporte Operacional at Grupo Algar (2020-05 – 2021-06)

• Atuação no suporte ao time operacional, oferecendo apoio na gestão de processos internos e resolução de demandas do dia a dia.
• Responsável por esclarecer dúvidas operacionais, padronizar fluxos e contribuir para a melhoria contínua das atividades.
• Colaboração ativa na organização e otimização de rotinas, garantindo maior eficiência e fluidez nas operações.

Agente de Atendimento at Algar Tech e CSC Algar (2019-12 – 2020-05)

• Atendimento ao cliente pessoa jurídica, com foco em demandas bancárias e suporte a contas empresariais.
• Responsável pela resolução de solicitações, orientação de clientes e garantia de uma experiência eficiente e assertiva.
• Atuação com alto volume de atendimentos, mantendo qualidade, agilidade e alinhamento com os padrões da instituição.

Graduação in Engenharia de Software – Estácio (2024-01)

Graduação in Marketing – Uniessa (2022-06 – 2024-11)

Graduação in Publicidade e Propaganda – Universidade Federal de Uberlândia (2019-02 – 2022-11)