Technical Support Analyst IT
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Me chamo Bruno, tenho 27 anos e sou apaixonado por tecnologia.
Sou analista de Suporte Field com experiência em redes e configuração de equipamentos, autodidata e proativo na busca por soluções eficientes. Tenho habilidade em lidar com desafios técnicos e oferecer suporte de qualidade aos clientes. Capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, sempre buscando aprimoramento profissional.
Analista de suporte em TI - Colégio Mesquita
Como membro da equipe de suporte técnico de TI, sou responsável por oferecer suporte abrangente e eficiente para garantir a funcionalidade contínua dos sistemas e infraestrutura de tecnologia educacional.
Tenho uma excelente capacidade de desempenho sob pressão, mantendo a calma e foco mesmo diante dos desafios mais exigentes. Estou constantemente buscando oportunidades para colaborar com colegas e líderes, aproveitando a diversidade de ideias e habilidades para alcançar metas comuns.
Sólido conhecimento e uso dos principais recursos de infraestrutura;
Curso profissionalizante para certificação CISCO CCNAv7 - 25IT;
Idiomas - English - Conversation basic III;
Graduando em Redes de computadores - IMPACTA TECNOLOGIA;
Ténico formado em TI - Etec.
Os estudos em si tem sido fundamental para o desenvolvimento de habilidades técnicas em configuração, gerenciamento e manutenção de infraestruturas de rede. Ele proporciona uma compreensão aprofundada dos protocolos de comunicação, segurança de rede, VLANs, roteamento e switching, além de preparar para a resolução de problemas complexos em ambientes corporativos.
A formação em redes é altamente relevante, pois aprimora a capacidade de implementar soluções eficientes e seguras, garantindo a conectividade e o desempenho da rede para suportar operações críticas de negócios.
