Bruno Sousa

Profissional com sólida experiência em infraestrutura de TI, automação e Cloud (Azure/AWS). Especialista em DevOps, virtualização, observabilidade e pipelines CI/CD, entregando escalabilidade, segurança e redução de custos em ambientes corporativos complexos.

DevOps Architect - BRUNO DIAS DE SOUSA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA - São Paulo, Brasil

(2024-02)

Principais Atividades e Competências

• Arquitetou pipelines CI/CD com Ansible e Terraform, reduzindo tempo de deploy e aumentando consistência dos ambientes
• Implementou stack de observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus) garantindo alta disponibilidade em ambientes Azure e AWS
• Automatizou rotinas críticas com Python, Shell Script e N8N, eliminando processos manuais e otimizando custos operacionais

Analista de infraestrutura - BMO Tecnologia - São Paulo, Brasil

(2022-02 - 2024-02)

Realização de atendimento remoto e presencial ao usuario final. Administração da rede local do cliente ultilizando Vmware esxi, Windows Server e componentes Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Servidor De Impressão. Administração de switches e redes wifi Ubiquiti. Administração do google administrator ( G-suite ), gestão do antivirus sophos, monitoramento de toda a infraestutura com zabbix, container docker, azure e aws gerenciamento e administração, administração do Office 365.

Ferramentas de uso diario: Active Directory, Windows Server, Firewall Sophos/Pfsense, Zabbix, Grafana, Vmware, Backup, G-suite, Antivirus sophos, Backup e glpi

• Gerenciou infraestrutura híbrida (Windows Server, Linux, VMware/Hyper-V) e ambientes cloud, entregando suporte de 1º a 3º nível com foco em SLA
• Administrou storages corporativos, firewalls e redes Wi-Fi, assegurando segurança e performance para múltiplos clientes
• Implementou soluções de colaboração Office 365 e Google Workspace, modernizando ambientes e aumentando produtividade das equipes

Técnico de suporte de informática ( Help Desk ) - Qintess - São Paulo, São Paulo, Brasil

(2021-09 - 2022-02)

Realização do primeiro atendimento ao cliente via telefone. Realizando abertura de chamados e acompanhamento de backlog junto ao sla de atendimento.

• Configurou e suportou PDVs, impressoras e dispositivos no cliente C&A, garantindo continuidade operacional em ambiente de varejo
• Utilizou Active Directory, Cisco AnyConnect/VPN, Grafana, Jira e Confluence no suporte técnico diário
• Realizou configurações de SAT e notebooks, reduzindo tempo de resolução de chamados em campo

Analista de suporte a computadores - SONDA - Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil

(2021-03 - 2021-09)

• Prestou suporte N1 via telefone/chat/e-mail para clientes Cielo e Porto Seguro, gerenciando chamados e SLA com ferramentas como Active Directory, SAP e Citrix

Redes De Computadores, Redes de Sistemas e Telecomunicações - UNINOVE (2022-08 - 2024-12)

Redes de computadores , Tecnologia da Informação - FIEB - Fundação Instituto de Educação de Barueri (2019 - 2020)

Informática , Tecnologia da Informação - SENAI Jandira (2017-03 - 2017-04)

Ensino Médio Completo - Ensino Médio Completo - E E Terezinha Palone da Silva Domingues Prof - Itapevi, SP (2018-01 - 2020-12)

Tecnologia da Informação - DEVMEDIA (2021-08)