Caio Faria

Profissional de TI com 29 anos de idade, habilitado para atuar como Assistente de TI, Analista de TI ou Analista de Infraestrutura.

Analista de TI - Grupo Makron

(2024-04 - 2025-01)

• Suporte help desk remoto e presencial.
• Instalação de softwares, incluindo Siemens.
• Atendimento e resolução de chamados via Service Desk.
• Diagnóstico de hardware, software, rede e sistemas.
• Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
• Gestão de inventário de TI.
• Rotinas de backup e recuperação de dados.
• Infraestrutura de rede e cabeamento estruturado.
• Monitoramento com Datadog.
• Segurança da informação (ISO/IEC 27001).
• Controle de acessos, licenciamento e permissões.
• Criação e gestão de usuários via Active Directory e SharePoint.
• Documentação técnica e suporte a compliance.
• Suporte e configuração de PABX.

Estagiário de Suporte Help Desk - Heller Máquinas Operatrizes

(2023-05 - 2025-01)

• Suporte remoto e presencial.
• Instalação de softwares (Siemens, Autodesk).
• Atendimento a chamados e manutenção.
• Suporte a infraestrutura e conectividade.
• Backup, inventário e segurança.

Estagiário em TI - Prefeitura de Sorocaba – SUS

(2022-08 - 2023-02)

• Suporte às 47 unidades de saúde.
• Manutenção de hardware, redes e dispositivos.
• Certificação digital e helpdesk.
• Apoio a projetos e planejamento de TI.

Técnico de Informática - Phito Fórmula

(2023-02 - 2023-05)

• Rede, telemarketing e suporte.
• Desenvolvimento de sistemas e melhorias.
• Compras de equipamentos.
• Configuração de switches, roteadores e servidores.
• Suporte em Windows Server e Hyper-V.

Técnico em Informática - Informática

Técnico em Automação Industrial - Automação Industrial

Técnico em Mecatrônica - Mecatrônica

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas