Caio Felix

• Gestão de equipe de suporte técnico via whatsapp, chat, e-mail e vídeo conferência;
• Estratégia de vendas para multicanais;
• Dimensionamento de equipe conforme volume mensal de chamados;
• Mapeamento de oportunidades e melhoria de processos;
• Relacionamento e reuniões com clientes corporativos;
• Captação de novos talentos, estagiários e jovens aprendizes;
• Desenvolvimento de carreira dos colaboradores;
• Estruturação e aplicação de feedbacks e feedforwards individuais e coletivos.

10 anos na área de tecnologia e liderança de pessoas.

Pós graduação - Liderança e Gestão de Equipes