Camila Ortmeier

Agente de atendimento com 8 anos de experiência. Ao longo dos anos, trabalhei com vendas e atendimento ao cliente na Empresa Brasil Telecom e teleatendimento na Empresa Copel,sempre buscando atender a necessidade do cliente. Tenho também experiência com atendimento direto ao público co o vendedora de loja e balconista em padaria.

Balconista de padaria. curitiba

Panificadora Kidelicia | 02/2023 - Atual

• Prestação de um atendimento de qualidade, com foco na satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento.
• Apoio nas operações de caixa, recebendo os valores correspondentes às vendas efetuadas.

Copel | 10/2015 - 01/2020

• Atendimento pertinente ao fornecimento de energia elétrica,sanando dúvidas sobre faturamento, dúvidas sobre instalações ou encaminhando atendimentos de emergência referentes a ausência de energia.
• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Brasil Telecom call center | 04/2009 - 12/2012

• Atendimento telefônico ao cliente que entrasse em contato para adquirir produtos e serviços de Internet.
• Apresentação dos produtos aos clientes, informando-os sobre as caterísticas dos itens comercializados, ressaltando suas vantagens e benefícios para concluir o fechamento da venda.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, buscando atender satisfatoriamente às necessidades dos clientes

Ensino médio completo-Curso e colégio acesso.

• Curso de Atendimento ao cliente pelo Sebrae PR
• Curso de qualidade no atendimento ao cliente pelo Sebrae PR