Camilly Andrade

Brasileira • Solteira • 24 anos

Talento

NatalMembro desde 18 de agosto de 2026

Análise de processos administrativosArquivamento de documentosAtendimento ao clienteEscuta ativaEmpatiaComunicaçãoOrganizaçãoRedação de relatóriosAtendimento ao cliente multicanalResolução de problemasAnálise de viabilidade

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Análise de processos administrativosArquivamento de documentosAtendimento ao clienteEscuta ativaEmpatia

Sobre

Atuação estratégica na gestão e análise de processos administrativos complexos, com foco no Programa de Estímulo ao Desenvolvimento Industrial do Rio Grande do Norte (PROEDI). Especialista em assegurar a eficiência operacional no trâmite de concessões e revisões de benefícios fiscais, garantindo conformidade normativa e clareza na gestão de tarefas.

Experiência

Analista de Processos Administrativos - Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico, da Ciência, da Tecnologia e da Inovação – SEDEC

(2025-09)

Atuação estratégica na gestão e análise de processos administrativos complexos, com foco no Programa de Estímulo ao Desenvolvimento Industrial do Rio Grande do Norte (PROEDI).
Especialista em assegurar a eficiência operacional no trâmite de concessões e revisões de benefícios fiscais, garantindo conformidade normativa e clareza na gestão de tarefas.

Assistente Administrativo - SEREDE - SERVIÇOS DE REDE S.A.

(2024-06 - 2025-08)

Realização de arquivamento de documentos, acompanhamento de homologação e rotinas administrativas.
Redação de relatórios e planilhas, organização e controle de prazos de admissão, exames, demissão e contato direto com colaboradores.

Controladora de Serviços - TECNOMULT LTDA

(2022-12 - 2023-02)

Análise de entrada e saída de serviços e alimentação de dados no sistema.
Atendimento ao cliente via chat, organização e suporte aos superiores, visando a otimização do tempo de resposta aos clientes.

Expert em Interação - TELEPERFORMANCE – CONTACT CENTER

(2021-11 - 2022-05)

Atendimento ao cliente multicanal (telefone, chat, e-mail e redes sociais) com foco em soluções eficientes.
Aplicação de escuta ativa e empatia para resolução de problemas no primeiro contato.
Gerenciamento de interações que exigem escalonamento e identificação de necessidades de suporte especializado.