Carla Monteiro
Gerente de Relacionamento
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Sobre
Atuo há mais de 10 anos no mercado financeiro, aos quais os últimos 5 anos forma dedicados á área comercial.
Ultima posição foi de Banker Corporate em Manaus, com o objetivo de expandir a carteira de clientes.
Especificações e Certificados: Excel, pacote office, investimentos, analise de crédito, gestão de carteira e portifólio de clientes, vendas, investimentos, produtos e serviços bancários, estratégia, negociação, fluência em inglês e Certificação CPA 20.
Experiência
Último Cargo: Corporate Banker – Banco Santander – novembro 2019 - Responsável pela carteira de expansão na base de Manaus, cobrindo todo o Amazonas, foco em empresas com faturamento a partir de Brl 200 milhões.
Cargo: Assistente Comercial – Corporate – Banco Santander – janeiro 2018 - Atendimento e suporte ao cliente
- Abertura de chamados para reparos de tecnologia, telefonia, informática e manutenção da infraestrutura da unidade; contas a pagar; solicitação viagens para e superintendente; compra de materiais para a unidade; assistente da Superintendência, acompanhamento e fechamento de operações de crédito, acompanhamento das carteiras atendidas.
Cargo: Assistente de Operações Globais – Private Banking – Banco Santander – janeiro 2014 - dezembro 2017.
- Suporte e atendimento ao cliente na agência Private, compra e venda de moeda estrangeira na unidade, análise de documentos operacionais, liberação de contratos de credito e abertura de conta corrente, processamento de transferências e pagamentos de clientes.
Cargo: Escriturário Caixa – Banco Santander – julho 2010 – dezembro 2013.
- Atendimento ao cliente para processamento de pagamentos, depósitos e saques
- Controle de cheques na compensação
- Manutenção de dossiês cadastrais
- Apoio ao setor de operações, apoio na venda de seguros e capitalização.
Cargo: Estagiária – Banco Santander – julho 2008 – junho 2010. Atendimento ao cliente na recepção e caixas eletrônicos da agência para auxílios diversos e apoio ao setor de operações.
Formação
Bacharelado em Administração de Empresas.
MBA em Marketing e Vendas
