Carla Silva

Experiência em gestão comercial, marketing e implantação de operações. Atuação em liderança de equipes, aumento de vendas, retenção de clientes e estruturação de processos (CRM, metas e indicadores). Perfil comunicativo, analítico e orientado a resultados.

Gerente Comercial / Implantação - Suporte Smart Celulares - Sorocaba/SP

(2025-06 - 2026-03)

• Implantação completa da loja (estrutura, equipe, sistema e CRM)
• Gestão comercial com foco em metas, ticket médio e conversão
• Treinamento de equipe
• Controle de estoque e indicadores
• Planejamento de campanhas, marketing e pós-venda
• Reuniões estratégicas e acompanhamento de performance

Supervisora Operacional Sênior - Grupo Primee Facilities

(2024-03 - 2025-02)

• Gestão de 90 colaboradores em condomínios comerciais e residenciais de alto padrão
• Responsável por 18 contratos de um único cliente
• Estratégias para retenção de contratos em risco e expansão
• Relatórios e apresentações executivas
• Interface direta com clientes e equipes

Trainee Comercial / Marketing - Grupo Primee Facilities

(2023-11 - 2024-03)

• Prospecção de clientes e apoio comercial
• Implantação de CRM
• Orçamentos, contratos e controle de custos
• Criação de conteúdo e suporte em marketing

Marketing e E-commerce - Autônoma

(2019-12)

• Gestão de redes sociais e geração de leads
• Tráfego pago (Google Ads)
• Copywriting, vendas e atendimento ao cliente
• Estratégias de conversão e liveshop

Tecnólogo - Marketing - Cruzeiro do Sul / Positivo (2027-08)