Carla Sotelo

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas, crédito consignado e cobrança. Minha última experiência, atuei como SDR na área de tecnologia, com experiência em prospecção, qualificação de leads e relacionamento comercial. Tenho perfil comunicativo, proativo e foco em resultados, sempre buscando aprendizado e desenvolvimento profissional.

SDR at Árvore (2025-02 – 2026-05)

SDR | Pré-vendas Comercial – Árvore

• Prospecção ativa de clientes por telefone, e-mail e LinkedIn
• Qualificação de leads e identificação de oportunidades comerciais
• Agendamento de reuniões para o time de vendas
• Utilização de CRM para gestão de pipeline e acompanhamento de contatos
• Desenvolvimento de relacionamento com clientes e follow-ups estratégicos
• Apoio em ações comerciais e geração de novas oportunidades de negócio
• Experiência com ferramentas como HubSpot e Google Drive
• Atuação orientada a metas, performance e resultados

Operadora de Telemarketing at Dislab Distribuidora de Produtos Farmacêuticos Ltda (2019-05 – 2024-02)

Operadora de Telemarketing | Dislab Distribuidora de Produtos Farmacêuticos

• Atendimento ativo e receptivo ao cliente
• Prospecção e captação de novos clientes/cadastros
• Venda de medicamentos genéricos, similares e oficiais
• Suporte comercial e acompanhamento de pedidos
• Foco em relacionamento com clientes e metas de vendas

Operadora de Atendimento at Emefarma Distribuidora (2018 – 2019)

• Atendimento híbrido ao cliente
• Venda de produtos do ramo farmacêutico
• Suporte comercial e acompanhamento de pedidos

Operadora de Atendimento at Drogarias Pacheco (2018 – 2018)

• Atendimento ao cliente e SAC
• Captação de pedidos e suporte ao setor de entrega
• Resolução de problemas e orientação aos clientes

Graduação in Marketing Digital – Unisuan-EAD (2026-02)