Responsável por oferecer suporte técnico.
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Prezado(a) Senhor(a),
Apresento meu currículo para apreciação, demonstrando meu interesse pela vaga de Analista de Sistemas ou posições correlatas na área de Tecnologia da Informação.
Possuo mais de 20 anos de experiência no setor de TI, com atuação em empresas de médio e grande porte, nas áreas de suporte técnico, sustentação de sistemas, segurança da informação e gestão de infraestrutura.
Sou graduado em Análise de Sistemas pela instituição Anglo Americano e certificado em ITIL – IT Service Management Foundation. Atualmente, estou em fase de conclusão das certificações AWS Solution Architect, Support Center Manager (SCM) e Gestão Empresarial com Ênfase em TI.
Tenho sólida vivência com os sistemas operacionais Windows, Linux e Unix, além de experiência com bancos de dados SQL Server e Oracle. Domino scripts Shell, PowerShell e Bash, aplicados à automação e suporte técnico.
Atuo com ferramentas de Help Desk, como o ServiceNow, e possuo conhecimentos em ambientes virtualizados com VMware e Hyper-V, além de redes e aplicações corporativas como SAP e Citrix.
Ao longo da carreira, desempenhei funções como Analista de Suporte, Analista de Segurança da Informação e Analista de Sustentação Field, sempre com foco na estabilidade dos serviços, excelência no atendimento ao cliente e melhoria contínua dos processos e operações de TI.
Coloco-me à disposição para participar de processos seletivos e fornecer informações adicionais, caso necessário.
Atenciosamente,
Carlos Figueiredo.
● GRUPO PETROPOLIS CERVEJARIA (UNF-TRS) / GLOBAL HITSS.
(Março de 2021 – 04/02/2025).
● Analista de Sistema (Sustentação field).
● MV SISTEMAS DE MEDICINA DIAGNOSTICA LTDA.
(Novembro de 2018 – Janeiro de 2021)
● Analista de Suporte Pleno.
● MÓDULO RISK MANAGER.
(julho de 2014 – Outubro de 2018
● Analista de Segurança da Informação.
Responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços .
Suporte ao cliente na operação dos sistemas, Projeto lógico e físico, sustentação e manutenção.
Graduação em Análise de Sistema (Anglo Americano ).
