Desenvolvedor
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Sou Carlos Henrique Costa da Silva Junior, profissional de Tecnologia da Informação com foco em suporte técnico, análise de dados e automação de processos. Tenho experiência sólida com Power BI, Python, Shell Script, Zabbix e Grafana, atuando na criação de soluções que otimizam a operação e oferecem insights estratégicos para a tomada de decisão.
Atualmente, atuo como estagiário na Procuradoria Geral do Estado do Rio de Janeiro (PGE-RJ), onde contribuo diretamente para a melhoria da infraestrutura de TI e monitoramento de sistemas. Também possuo vivência no suporte a sistemas hospitalares (Tasy e GLPI) e infraestrutura de rede, adquirida durante meu período como Técnico de Suporte Júnior no CREB.
Sou formado como Técnico em Informática e estou no 7º período de Ciência da Computação na Estácio. Possuo diversas certificações em dados, desenvolvimento, cibersegurança e DevOps, com destaque para o uso de Power BI para Análise de Dados e automação com Python.
Sou movido por desafios e aprendizado contínuo, buscando sempre entregar valor através da eficiência, inovação e colaboração em equipe.
📍 Rio de Janeiro | 📅 Mar/2024 – Atual
Criação e manutenção de scripts em Shell Script para automação de tarefas administrativas e operacionais.
Suporte na administração do sistema de monitoramento Zabbix, assegurando a estabilidade e eficiência dos recursos de TI.
Implementação de painéis de visualização de métricas no Grafana, com integração a diversas fontes de dados.
Desenvolvimento de scripts em Python para automações internas, reduzindo tempo e erros em processos manuais.
Criação de dashboards interativos no Power BI, com foco em análise e apresentação de dados estratégicos.
Apoio técnico e colaboração em projetos diversos com a equipe de infraestrutura e análise.
📍 Rio de Janeiro | 📅 Dez/2021 – Dez/2023
Manutenção de computadores, impressoras e rede cabeada em unidades internas e filiais.
Suporte aos sistemas Tasy e GLPI, com atendimento aos usuários e resolução de falhas e incidentes.
Operação e manutenção de impressoras 3D utilizadas em aplicações médicas e laboratoriais.
Atuação direta no suporte técnico de campo, realizando visitas periódicas para garantir o funcionamento da infraestrutura de TI.
📍 Rio de Janeiro | 📅 Jan/2020 – Dez/2020
Realização de manutenção preventiva e corretiva em computadores e infraestrutura de TI.
Instrutor de cursos de capacitação em pacote Office, contribuindo para o desenvolvimento digital de alunos e funcionários.
📅 Em andamento – 7º período (Previsão de conclusão: 2026)
📅 Concluído em 2018
