Analista em Tecnologia da Informação
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Meu nome é Carlos Figueiredo do Nascimento, tenho 46 anos, sou natural da cidade do Rio de Janeiro, mas moro na região de Florianópolis desde a infância. Gostaria de trabalhar em sua empresa pois considero ter as características necessárias para ocupar a vaga.
Profissional na área de tecnologia da informação exercendo funções desde o ano 2000.
Possuo conhecimentos avançados em Windows, redes, hardware e banco de dados.
Desejo ter a oportunidade de trabalhar na sua empresa, para combinar a minhas duas maiores paixões: a informática e ajudar as pessoas.
No ano 2000 passei em um concurso público na Prefeitura Municipal de Palhoça,
passando a atuar no departamento de informática onde prestava suporte a diversos sistemas da prefeitura. Realizava o gerenciamento de usuários e segurança do Active Directory, fazia a instalação e manutenção dos sistemas de contabilidade, controle de compras, folha de pagamento/RH, gerenciamento de sistemas da secretaria de educação, tesouraria, entre outros. Fazia os backups dos bancos de dados de todos os sistemas.
Juntamente com a equipe realizava também a manutenção dos computadores, tanto na parte de reinstalação de sistemas operacionais, como manutenção de hardware. Quando necessário ajudava na manutenção da rede cabeada. Minha maior satisfação era poder atender bem aos usuários e solucionar os problemas, não descansava enquanto o usuário não estivesse satisfeito com o serviço.
No mês de junho de 2012 surgiu uma oportunidade de ocupar a vaga de Coordenador de T.I. na autarquia SAMAE de Palhoça, onde realizava as mesmas funções que na prefeitura,
porem também era responsável pelo backup e segurança dos arquivos dos usuários, cuidava da infraestrutura de rede cabeada e wifi, links de acesso a internet, fazia manutenção dos servidores, computadores e impressoras. Estava responsável pelo estoque de materiais e suprimentos de informática.
Em junho de 2017 deixei a carreira pública para tentar uma oportunidade na iniciativa privada. Fui trabalhar em Brusque como Analista de suporte de TI na empresa Adsomos (que na época se chamava TECMICRO). Atendia aos chamados via telefone para sistemas ERP e
PDV, através de atendimento pessoal e acesso remoto, sanando dúvidas recorrentes aos processos dos clientes, quando identificava falhas analisava as possíveis correções, em casos mais complexos de analise ou solicitações de novas funcionalidades a situação era reportada aos analistas N2 ou N3 e até mesmo ao departamento de desenvolvimento. Fazia consultas, manutenções e backup em bancos de dados (PostgreSQL).
Em novembro de 2018 surgiu uma oportunidade de voltar para Florianópolis e passei a trabalhar na Manager Systems na função de Analista de suporte. Fazia suporte técnico para sistemas de Clínicas Médicas. Registrava as atividades exercidas durante o dia através de sistema de chamados.
Prestava atendimento aos usuários, acessando a estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Executava instalações, configurações e manutenção de bancos de dados e softwares de gerenciamento de clínicas médicas.
Orientava os usuários nas especificações e comandos necessários para utilização dos sistemas. Buscava sempre a resolução de problemas de configuração de software e inconformidades do sistema e dos bancos de dados, assim como auxílio na geração de relatórios gerenciais e financeiros, auditorias e correções de erros de cadastro.
Em maio de 2021 assumi a vaga de Supervisor de TI na Distle Distribuidora onde fazia o gerenciamento dos serviços e sistemas de computação, servidores, infraestrutura de rede,
telefonia etc. Cuidava do gerenciamento de sistemas de MDM para os smartphones,
aplicativos e acessos. Administrava os bancos de dados para os sistemas financeiro e comercial, bem como o recebimento de dados dos aplicativos móveis. Fazia o gerenciamento e administração do Active Directory, Antivírus e Firewall corporativo. Administrava as contas e senhas dos e-mails, telefonia e linhas telefônicas fixas e móveis de toda equipe interna e externa. Prestava suporte para usuários internos (presencialmente) e externos (via acesso remoto).
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Uniasselvi / Palhoça
Graduação concluída em maio de 2020:
Tecnólogo em Segurança do Trabalho - Uniasselvi / Florianópolis
