Administrador de Banco de dados
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Profissional com sólida experiência em processos operacionais e gestão de equipe, boa comunicação, ampla vivência em relacionamento com clientes, customer services, ambientes de Call Center e tecnologia, sempre procurando compreender as necessidades, promover a melhoria contínua e desenvolver soluções efetivas.
Estou constantemente em busca de oportunidades que me permitam crescer profissionalmente, atualmente fui aprovado no exame Oracle Database Administration I(1Z0-082), a meta é tirar o OCP 19c.
Possuo conhecimento na linguagem SQL e na arquitetura Oracle Multitenant em instalação BD, Gerenciamento de Instância, Usuários, Roles, Tablespaces, Datafiles, Undo, Redologs, DBlink, ADR, OMF, DBCA, Net Services e Datapump.
Período: desde 01/24 até 07/24
Período: desde 12/16 a 07/23
Realizar o planejamento, implantação e manutenção do serviço de monitoração via Zabbix.
Acompanhamento de toda a equipe para que haja alinhamento e engajamento com os objetivos traçados.
Treinar e capacitar todo colaborador do Command Center para que os processos, procedimentos e check lists sejam entendidos e executados
Monitorar os acordos de nível de serviço para evitar degradação na qualidade e não cumprimento das métricas.
Desenvolvimento de relatórios e apresentações que demostrem a evolução e andamento da entrega do serviço para acompanhamento.
Planejar a implementação de circuitos de LPs internacionais entre bancos e corretoras e implementação de ferramenta de ITSM.
Apoiar no desenvolvimento e manutenção do CMDB, Contratos, SLA, Catálogo de Serviço e fluxos de trabalho.
Ajudar na criação/manutenção de processos e procedimentos operacionais.
Superior: Gestão de Gerenciamento de Redes - 2006 | Unibero - Universidade Ibero Americano – São Paulo – SP
Pós-Graduação: Gestão Estratégica de T.I – 2010 | IBTA – Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada – São Paulo – SP
