Sempre atrás de aprendizado
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sou uma pessoa carismática, prestativa, amo trabalhar em grupo.
Atendimento ao cliente trabalhei com ATIVO DE VENDAS E COBRANÇAS.
RECEPTIVO EM DIVERSOS PRODUTO.
BACKOFFICE , RECLAME AQUI (PROCON)
Atendimento via VOZ, E-MAIL, CHAT
Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo e BackOffice
PRODUTO : DECOLAR , Prestava atendimento receptivo , cliente fez uma reserva de vôo, hospedagem, traslado e assistências, entra em contato para tirar dúvidas , efetuar troca De datas e horários, remarcações de assento e compra de bagagem . BackOffice: Acompanhado os pedidos de reclamações , abertura de protocolos .
Operador de Telemarketing Receptivo , BackOffice e Retenção
PRODUTO: ITAÚ - Prestava atendimento do seguros do cartão , aberturas de sinistros ,
BACKOFFICE : acompanhamento de protocolos e PROCON.
RETENÇÃO: cliente manter com o seguros .
Operador de Telemarketing Ativo, Receptivo, BackOffice , Retenção e Reclame Aqui .
PRODUTO: AMERICANAS - Prestava atendimento receptivo onde o cliente realizava comprar pelo site, americanas , submarino, sou barato eo Produto chegava AVARIADO, VIOLADO, DEFEITO OU POR ARREPENDIMENTO , ele ligava para trocar ou cancelar .
ATIVO: Acompanhamento da troca .
FINANCEIRO : Cobrança da fatura, liberação de vale troca .
BackOffice : Casos mais críticos , reclame aqui, ouvidoria
Sou carismática, atenciosa, prestativa, responsável.
