Carolina Rocha

Sou uma profissional movida pela comunicação e pela resolução de problemas. Minha trajetória transita entre o atendimento presencial no comércio e a dinâmica do suporte digital (WhatsApp e Redes Sociais), o que me deu agilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Com experiência tanto no telemarketing ativo quanto no receptivo, desenvolvi uma escuta empática e foco total em resultados.

Sou organizado, adaptável e busco sempre transformar cada atendimento em uma oportunidade de fidelização.

Telemarketing - OrthoDontic - Taquara, RS

(2025-11 - 2026-02)

• Realização de contato com clientes e agendamentos pelo WhatsApp.

Estagiária - EMEI Favo de Mel - Parobé, RS

(2025-03 - 2025-11)

• Auxílio na realização de atividades pedagógicas e cuidados com as crianças.

Recepcionista - Academia MyBox - Taquara

(2023-02 - 2024-11)

• Organização do ambiente, agendamento de aulas, produção de fotos e vídeos dos treinos e realização de cadastros de clientes e visitantes.

Atendente - Imobiliária Lá Madre - Parobé

(2022-09 - 2022-10)

• Orientação ao cliente e fornecimento de esclarecimentos necessários, postagens nas redes sociais.

Telemarketing - SX Negócios - Novo Hamburgo

(2020-09 - 2022-04)

• Atendimento de clientes em telemarketing receptivo.

Estagiária - EMEI Doce Mel - Parobé

(2019-03 - 2019-12)

• Assistência às professoras principais em atividades dirigidas e cuidados infantis dentro e fora da sala.

Estagiária - EMEI Tia Bete - Taquara

(2017-03 - 2018-12)

• Auxílio às professoras em atividades dirigidas e cuidados com as crianças.

Vendedora - Loja Por Menos - Taquara

(2016-05 - 2016-08)

• Atendimento ao público e operação de caixa como vendedora em loja de vestuário.

Ensino Superior - Anasps

Ensino Fundamental/Médio - Centro Sinodal Dorothea Schafke

Curso - Fotografia digital com Photoshop - Senac (2014-01 - 2014-05)