Carolina Vaz

Atuar nas áreas administrativa, comercial, monitoramento ou atendimento ao cliente, contribuindo com minha experiência em organização, análise de informações e suporte operacional.

Operadora de Telemarketing Receptivo - Fidelity Contact Center

(2018-05 - 2019-08)

Atendimento aos clientes de cartões de crédito Bradesco (SAC).

Operadora de Inspeção de Qualidade - Fidelity Contact Center

(2019-09 - 2022-05)

• Monitoria e avaliação da qualidade dos atendimentos
• Geração de relatórios e notas de desempenho
• Aplicação de feedbacks
• Acompanhamento de indicadores e ações de melhoria

Vendedora - Brandstore – Jundiaí Shopping - Jundiaí

(2022-07 - 2022-11)

Vendas de vestuário feminino, atendimento ao cliente e organização de loja.

Vendedora - Jessy Merino – Maxi Shopping

(2022-11 - 2023-07)

Assistente Administrativo - Jessy Merino – Maxi Shopping

(2023-08 - 2024-08)

• Conferência e separação de mercadorias
• Entrada de notas fiscais
• Cadastro de produtos no sistema
• Transferência entre lojas
• Ajustes de estoque

Auxiliar de Monitoramento - Foccare

(2025-06 - 2026-03)

• Monitoramento de imagens de segurança
• Atendimento de portaria virtual
• Registro de dados em sistema

Bacharelado - Medicina Veterinária - Faculdade UniAnchieta Jundiaí/SP

Ensino Médio - E.E. Maria de Lourdes de França Silveira (2016)